Вопрос юристам. купил новый ноутбук, обнаружил следы от отвертки на болтиках.
Москва · 22.08.2015 · 23 просмотров
Купил ноутбук, после приобретения заметил, что на болтиках нижней крышки были замечены следы и царапины от отвертки. продавец ничего не говорил не о каких-либо ремонтах, заменах и т. д., то есть недостатки не были оговорены продавцом.
что можно сделать? как можно вернуть деньги или обменять товар на такой же? не были оговорены продавцом. может есть какой либо выход из этой ситуации? ноутбук дорогой, жалко потраченные деньги за некачественный товар. тем более планировалось его дарить, а такой и дарить стыдно будет. если просто попросить о замене товара по причине обнаружения недостатка, то они заявят что это мы сами в ноутбуке ковырялись.
Ответы сообщества 1
Раз это не заметил в магазине, это означает только одно что именно ты откручивал винты.
Похожие вопросы
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...
Вопрос насчет гарантии
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Возврат денег за товар
Здравствуйте, купили 21.06.15 в магазине эльдорадо ноутбук, продавец не рассказал характеристику, ноутбук принесли со склада, вытащили из коробки показали только внешний вид, но даже не показали систему, о ноутбуке не было сказано минусо...
На что имеет право потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,если они не были оговорены продавцом?
На что имеет право потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,если они не были оговорены продавцом?
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Про уцененный б/у товар в евросети
Купил уцененный б/у товар в евросети читалку pocketbook. в договоре сказано, что товар замене не подлежит, его нельзя сдать и получить деньги, а только можно сдать на сервисное обслуживание. придя домой, в тот же день обнаружил неисправн...
Ремонт в сц
Ремонт в сц сдал ноутбук на гарантийный ремонт, ноутбук не включался, при включении черный экран, должен ли сц после ремонта установить новую windows со всеми драйверами и скрытым разделом восстановления!? (если что ссылку на закон, стат...
Купил некачественный товар через знакомого что делать
Купил некачественный товар через знакомого что делать
Обман в магазине позитроника, как действовать дальше?
Обман в магазине позитроника, как действовать дальше? добрый день! подскажите пожалуйста как действовать дальше в данном случае? 26 мая 2013 был приобретен ноутбук в крупном компьютерном магазине "позитроника", спустя 5 дней в устройстве...
Юристы помогите
Юристы помогите Такой вопрос, я купил ноутбук ,он у меня работал месяц ,потом сломался, я его отнёс в сервис центр,где мне сказали что сломалась материнская плата,чинили мне его 3 недели, я его забрал и вроде было всё норм, но экран сам ...
Какой срок поставки товара?
Какой срок поставки товара? Заказали запчасть на автомобиль. Оплатили полностью. Дали товарный чек. Сроки были оговорены устно, что товар придет в течении 8 рабочих дней. Ни какого договора по срокам не составляли. 8 дней прошло. Товара ...
Могу ли я возвратить товар и забрать свои деньги?
Могу ли я возвратить товар и забрать свои деньги? на днях купил ноутбук и понял что он мне абсолютно ненужен.ноутбук без каких либо повреждений,даже плёнку с него не снял,могу ли я вернуть товар и забрать деньги?
Можно ли сдать ноутбук если обнаружились недостатки?
Можно ли сдать ноутбук если обнаружились недостатки? пару дней назад купил ноутбук (цена 26660). через пару дней у него начал шуметь то ли вентилятор, то ли жесткий диск. шум похож на старый разболтанный вентилятор. и начинает шуметь чер...
Здравствуйте, дело в том что я приобрела ноутбук 29.10.2013 года (т. е он на гарантии)
В ноутбуке стало работать с перебоями устройство воиспроизведения звука, я пришла в магазин с требованием сдать в ремонтный центр некачественный товар на что мне продавец ответил что их магазин dns не отвечает за технику производителя па...
Хочу подать в суд на евросеть за некачественный телефон!
Хочу подать в суд на евросеть за некачественный телефон! телефон samsung gt-s6102 был приобретен 18.05.12. после обнаружения неполадок с тач-скрином и динамиком, который трещит до невозможности, я обратилась с претензией в евросеть, прав...
Сломал подменный фонд !
В вкратце: сломал нет бук который мне дали по подменному фонду, придется ли мне по закону платить за этот самый нет бук ? в общем дело обстоит так, купил ноутбук, спустя примерно пол года использования, у меня правое крепление крышки но...
Вернуть товар
Вернуть товар если я купил ноутбук в магазине по одной цене, в течении 4х дней я нашёл в нём неисправность, я могу его обменять на такой же только новый но его цена за эти 4 дня выросла?
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Купил ноутбук,через 4 месяца пользования обнаружил ряд существенных дефектов,срок гарантии 1 год,могу ли я не делать гарантийный ремонт,а заменить на такой же товар или получить назад деньги?(желател...
Что делать
Купил ноутбук, дома обнаружил что жесткий диск неисправен, могу ли я поменять товар на точно такой же в магазине? или вернуть деньги? со дня покупки не прошло и 2ух дней
В какой срок мне должны поменять ноутбук?
В какой срок мне должны поменять ноутбук? здравствуйте. я купил ноутбук в магазине, у него захрипели динамики. я к ним его отнес с требованием замены. мне сказали что нужна диагностика, что я ничего с ним не сделал, я согласился и спроси...
В какой срок мне должны поменять ноутбук?
В какой срок мне должны поменять ноутбук? Здравствуйте, я купил ноутбук в DNS магазине Екатеринбурга. Через три дня стали хрипеть динамики. Отнес к ним они у меня его забрали в сервисный центр для диагностики что это не моя вина, прошло ...
Можно ли обменять ноутбук оформленную на другого человека
Недавно мать купила ноутбук в кредит, нашелся брак в ноутбуке. хотелось бы поменять на другой ноутбук, но мать не может сходить поменять его, т. к. к сожалению нет времени. могу ли я поменять ноутбук вместо неё? возможно понадобятся каки...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите!
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? купил в кредит ноутбук. гарантия 1 год + пдо 2 года. один раз сдавал в ремонт по гарантии в конце первого года использования. второй раз в октябре 2011 г. на данный момент ноутбук до си...
Возврат товара
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Могут ли приставы описать имущество,если находишься в декретном отпуске.
Здравствуйте.нахожусь в декретном отпуске,доходов не имею.взяла в корпораций "центр" в кредит ноутбук и принтер,оплатила больше половины.пришли приставы и описали все,что брала,выставили за копейки на продажу.в ноутбуке были личные фотог...
Купил ноутбук. В нем обнаружился дефект. Могу ли я вернуть этот товар в 14 дневный срок продавцу?
Купил ноутбук. В нем обнаружился дефект. Могу ли я вернуть этот товар в 14 дневный срок продавцу?
Подозреваю что пропавший ноутбук продается в магазине перекупщиков.ездила туда с опергруппой но без результатов.помоги
Подозреваю что пропавший ноутбук продается в магазине перекупщиков.ездила туда с опергруппой но без результатов.помоги здравствуйте. дальше много букв, так же много как моего негодования...ноутбук был необходим почти каждый день для унив...
Купил ноутбук, через 3 дня перестал работать тачпад. все чеки, документы, коробка имеется.
Купил ноутбук, через 3 дня перестал работать тачпад. все чеки, документы, коробка имеется. фирма в которой покупали данную вещь, обязана забрать ноутбук и вернуть деньги, либо поменять на новый такой же. верно? дайте пожалуйста совет, ка...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара.
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос