Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Cдача товара по гарантии или по ззпп (14 дней)

Москва43 просмотров1 ответ

Добрый день, подскажите пожалуйста в четверг брал ноутбук, вчера обнаружил в нем такие недостатки - процессор стал греться, шумит кулер а так же в нем видимо слетел виндовс предустановленый, можно ли его сдать по закону защиты прав потребителей который действует в течение 14 дней или же его сдать только по гарантии? магазин м видео, звонил в магазин сказали это гарантийный случай и поэтому его можно сдать, а вот про ззпп нечего не сказали.. подскажите пожалуйста ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Какой еще закон действует в течении 14 дней? люди больны вирусом "14 дней"
ноутбук технически сложное устройство, если недостаток обнаружен в течении 15 дней с момента покупки, то вы можете теоретически рассчитывать на обмен/возврат, если причина возникновения недостатка, не следствие нарушений правил эксплуатации. что вам должны были сказать про ззпп по вашему мнению кода вы звонили в мвидео?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить