Возврат товара в течение 14 дней

Не является!
у вас дефект производителя, который был обнаружен в течении 14 дней. в этом случае вы сами выбираете возвращать ли эту вещь или ремонтировать в гарантийной мастерской.
странно, что у вас нет гарантийного талона - магазин обязан был дать вам гарантию на технически сложное изделие на срок до 6 месяцев.
пишите претензию магазину-продавцу о возврате вам денег, а также укажите, что продавец уклонился от обязанности предоставления гарантийного талона на технически сложный товар.