Что делать, если тебя обманули?
Москва · 23.09.2015 · 49 просмотров
Здравствуйте. я купила смартфон, уронила на 5 неделе, а на 3 начались полоски (на экране). гарантия год. я пришла в магазин и отдала в ремонт, который длился 45 дней. отремонтировали бесплатно. забрала с ремонта, пришла домой и обнаружила опять эти полоски. телефон не ремонтировали. что мне делать в данной ситуации. и могу ли я потребовать возврата денег (стоимость телефона)?
Ответы сообщества 1
ЭП
На механические повреждения гарантия не распространяется
Похожие вопросы
Купил телефон в интернете
Купил телефон в интернете купил телефон в интернете гарантия написано 2 недели. на 15 день пользования телефоном у меня появились полоски на экране и экран стал мутнеть. что делать подскажите ? написал о проблеме продавцу он мне сказал м...
Могу ли я потребовать новый телефон или возмещение полной стоимости?
Спустя 4 месяца после покупки телефона он выключился и не включился. ремонтировали по гарантии (гарантия год) 35 суток. но спустя два месяца история повторяется. сейчас телефон опять на ремонте. могу ли я потребовать новый телефон или в...
Кто знает защиту прав потребителя помогите?
Кто знает защиту прав потребителя помогите? Приобрела телефон не через пол года где то стал нереально глючить отключается регулярно самопроизвольно я обнаружила где то летом а пошла отдала в декабре -мне в принципе ничего было не надо кр...
Разбила экран телефона. положен ли ремонт по гарантии?
Разбила экран телефона. положен ли ремонт по гарантии? уронила смартфон, разбился экран. положен ли мне ремонт по гарантии (срок не закончился)? или ремонт я буду обязана делать за свой счет?
Возврат товара в евросети! купила сегодня телефон галакси 3 дуос. продавец сказал что на телефон андроид 4.4.
Когда пришла домой обнаружила что на телефоне андроид 4.3. имею ли я право потребовать у магазина возврата денег?
Могу потребовать замену?
Сдала в декабре 2014 смартфон в ремонт (не работал разъем от usb), его отремонтировали, сегодня 26.2015 я его забрала. в общем, дефект не был устранен. этот телефон меня измучил уже, хотя ему и 3х месяцев нет. могу потребовать замену?
Требуется консультация юриста, закон о защите прав потребителей
Требуется консультация юриста, закон о защите прав потребителей 7 января 2013г был куплен планшетный компьютер. 14 апреля 2013г при подключении к зарядному устройству - на экране появились серые полоски, планшет не включается. внешних ...
Закончился гарантийный срок. Что делать?
Закончился гарантийный срок. Что делать? Чуть больше года назад был куплен телефон. Примерно через 10 месяцев у него сломался сенсорный экран. Его отремонтировали бесплатно, т. к. гарантия была 1 год с момента покупки товара. На данный м...
По возврату телефона.
По возврату телефона. По истечению 45 дневного ремонта телефона по гарантии,его не привезли в салон Евросеть. могу ли я не дожидаясь момента возврата телефона в салон потребовать замену?
У меня сломался планшет
Мы отдали в магазин на ремонт ждали 45 дней потом нам сказали что я его сломала (хотя на тот момент он был отключен при включение у него стали появляться полоски) и сняли с гарантии и не хотят брать его в ремонт он был еще в кредит . что...
Должны ли выдавать бесплатно тест-полоски больному сахарным диабетом 1 типа?
Должны ли выдавать бесплатно тест-полоски больному сахарным диабетом 1 типа?
Что делать если сдали телефон в ремонт с одной проблемой, а вернули с другой
Что делать если сдали телефон в ремонт с одной проблемой, а вернули с другой что делать если сдали телефон в ремонт с одной проблемой, а вернули с другой? суть в том, что вначале проблема была в том, что на экране были полоски, но при эт...
Обмен телефона в салоне мтс, помогите пожалуйста
Всем привет) 25.06.13 я приобрел в кредит телефон nokia lumia 820 за 14.551 в салоне мтс. гарантия на телефон - 1 год. кредит еще выплачен не до конца. недавно обнаружил, что если включить черную картинку в темноте или перезагрузить тел...
Сдала телефон по гарантии!
Ребята, всем доброго времени суток! у меня вот какой вопрос, сдала телефон в ремонт по гарантии, начал глючить и с самого начала не работал датчик, отвечающий за звук и тормозил! перед тем, как отнести по гарантии, уронила и сломала экра...
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата?
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата? купил портативный плейер (технически сложный товар, гарантия 12 месяцев). через 7 месяцев сломался, сдал его обратно в магазин именно ...
Сервисный центр. можно ли требовать, чтобы мне возвратили вместо телефона его полную стоимость?
Здравствуйте! купила телефон 01.10.2014. через какое-то время появились неисправности в работе. отдала в сервисный центр по гарантии. был там около 45 дней. забрать у меня его не получилось, попросила у знакомого. когда мне его привезли ...
Телефон отремонтировали за 42 дня,но доставят только через 10 дней
Сдавала телефон на ремонт 29 августа. по правилам 45 дней максимального ремонта истекают 13 октября. 10 октября я позвонила в сервис центр и автоответчик уведомил меня,что телефон отремонтировали,но доставят в магазин только через 10 дне...
Вопрос по защите прав потребителей
Добрый день! купила холодильник в декабре 11 (год гарантии), сломался в июле 12г, позвонила в сервис - могут приехать посмотреть только через11 дней, вспомнила про пдо, позвонила туда, приехали из асц на 3 день! забрали холодильник в рем...
Ремонт по пдо
Ремонт по пдо добрый день! купила холодильник в декабре 11 (год гарантии), сломался в июле 12г, позвонила в сервис - могут приехать посмотреть только через11 дней, вспомнила про пдо, позвонила туда, приехали из асц на 3 день! забрали хол...
Сдала в ремонт планшет по гарантии.
Добрый день. у меня такая ситуация. я сдала в ремонт по гарантии планшет в сервис. мне его не отремонтировали, ремонт длился 90 дней. потом они позвонили и сказали , что будут обменивать на новый или вернут деньги. уже прошло 3 недели не...
Ремонт телефона
Ремонт телефона в сервис центре отказались ремонтировать телефон. постараюсь перейти быстрее к делу. на прошлой недели сдал мобильный телефон в сервис центр , для того чтобы мне его отремонтировали.мне его отремонтировали (ремонтировался...
Отказ мобильно сервера в ремонте,по гарантии сотового телефона.
Уронила телефон,разбила экран,потекли пиксели,знаю,что сама виновата,но гарантия есть,и я готова заплатить деньги за ремонт,но в ремонте в их сервере,мне отказывают,уверяя меня в том,что их сервер таким не занимается,и гарантия истекла,п...
Телефон не отремонтировали в сервисном центре по гарантии в течении 45 дней...
Телефон не отремонтировали в сервисном центре по гарантии в течении 45 дней... дело вот в чем... купил телефон (через интернет магазин), походил с ним полгодика и у меня он вдруг стал некорректно работать. а именно слетела прошивка (прог...
Какие у меня права?
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Какие у меня права?
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Какие у меня права?
Здравствуйте! помогите мне пожалуйста. я в прошлом году купила смартфон sonixperia, через месяц у него стал изчезать звук, т.е периодически меня не слышит собеседник. отправили его по гарантии на ремонт. через 45 дней я его забераю. чер...
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста телефон был в ремонте по гарантии. отремонтировали, вернули. сейчас он снова в ремонте по гарантии. (из закона о защите прав потребителя: невозможность использования товара в течение каждого года...
У меня сломался дисплей, гарантия по телефону еще не прошла, можно ли отнести телефон в магазин, чтобы его починили?
Уронила телефон, стекло целое, но вот на дисплее появились черные полосы, если я отнесу его в ремонт мне починят его бесплатно? купила телефон в конце декабря 2014, гарантия еще не прошла
Есть вопрос
Есть вопрос год назад приобрела сотовый телефон. гарантия - год, истекает 17.12.2012 г. 10 .11.2012 г. отдала телефон для ремонта в магазин (сломался микрофон). отремонтровать телефон пообещали за 45 дней. могу ли я все таки потребовать ...
Тем, кто разбирается в правах потребителей
Тем, кто разбирается в правах потребителей В общем, сдал на гарантийный ремонт телефон Nokia X3, уже прошло 45 дней...вчера сходил в салон, где мне сказали писать заявление об отказе от ремонта и с просьбой выплатить первоначальную стоим...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.