Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара покупателем

Москва73 просмотров1 ответ

Что делать если плохо слышащий клиент (разговаривать с ним можно только говоря громко и на ухо) требует возврат не электрического чайника, говоря что он "почти не свистит" . при этом у чайника потерян товарный вид, он весь в подтеках и пятнах от нагрева воды. видно что им пользовались не один раз.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Даже при сохраненном товарном виде и в заводской упаковке чайник возврату и обмену не подлежит, и вы, как продавец, просто обязаны об этом знать. это невозвращенец, непродовольственный товар, контактирующий с пищевыми продуктами.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить