Сколько по времени может длиться диагностика телефона?

Москва20.10.201544 просмотров1 ответ

Я приобрел в магазине телефон, дома обнаружил, что у него сенсер местами не отвечает, а аккумулятор очень быстро разряжается. наследующий день я унес телефон в серверный центр, где его у меня приняли на диагностику для выявления неисправностей. подскажите, пожалуйста, сколько по времени может длиться такая диагностика ( это не ремонт ), и на период диагностики должны мне дать другой телефонный аппарат или нет? если должны меня обеспечить телефоном, то у кого мне нужно его спрашивать, в магазине где купил телефон или там где проводится диагностика?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

20.10.2015

Диагностика как и ремонт длится до 45 суток, телефон на замену вам обязаны предоставить телефон в месте куда отдали если магазин значит магазин если сервис значит сервис. вам нужно было отдать в течение 14 дней телефон в магазин и вам обязаны были либо его обменять либо вернуть деньги.