Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат телефона обратно в магазин

Москва25 просмотров1 ответ

Подскажите, вот такая ситуация, купил телефон полгода назад, месяц назад он стал глючить, автоматически выключается, не держит сеть и не включается wi-fi. по обращении в магазин продавцы сказали что только оставляйте в ремонт. так вот вопрос, могут ли я потребовать возврата денег или обмена телефона!? опираясь на ненадлежащее качество товара!? в законе о зпп в ст. 18, написано что в течение двух лет я могу потребовать возврата денежных средств или обмена товара если он ненадлежащего качества, соответственно отказавшись от его ремонта

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Телефон в вашем случае может быть возвращен, если для устранения недостатка требуются несоразмерные расходы, или в телефоне выявлено более одного недостатка, или недостаток проявляется вновь после ремонта.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить