Некачественная обувь, возврат денег после истёкшей гарантии магазина
Москва · 29.10.2015 · 64 просмотров
Вопрос такой, я должна прийти в магазин с претензией и заключением от независимой экспертизы? или могу прийти только с претензией и магазин сам должен отправить пару на экспертизу?
Ответы сообщества 1
ЭП
Если срок магазинной гарантии истек, то потребитель сам должен доказывать, что дефект появился по вине производителя. поэтому вам необходимо лично делать экспертизу.
Похожие вопросы
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить за экспертизу, за которую продавец обязывает платить нечестным способом? мною были куплены зимние ботин...
Магазин отказывается принимать обувь.
Магазин отказывается принимать обувь. купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая ног...
Некачественная обувь
Некачественная обувь Добрый день, около 3х месяцев назад мною была приобретена зимняя кожаная обувь Маскотт, сегодня обнаружил, что порвалась кожа, соединяющая основную часть с подошвой, могу ли я рассчитывать на возврат денег в магазине...
Срочно нужна помощь. Помогите советом
Срочно нужна помощь. Помогите советом В магазине была приобретена обувь, через 3 дня после покупки разошелся декоративный шов, на видном месте. Отнесли в магазин с просьбой вернуть деньги, т.к. веры в эту обувь уже не было, предложили т...
Телефон отключаеться сам,что дедать? телефон сенсорный куплен 5 месяцев назад, Модель самсунг wave3
Куплен в октябре стал отключаться сам при полной зарядке а также при проверке баланса .в магазин с претензией не ходила.начто я могу расчитывать на ремонт или возврат денег.
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель за...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить з...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить за экспертизу, за которую продавец обязывает платить нечестным способом? мною были куплены зимние боти...
Обязан ли я оповестить магазин о проведении независимой экспертизы?
Сломался ноутбук на гарантии. магазин провел свою экспертизу и сообщили, что у товара механическое повреждение и сняли его с гарантии. буду делать независимую экспертизу. обязан ли я оповестить магазин о проведении независимой экспертизы?
Экспертиза обуви
Добрый день. хочу проконсультироваться с вами по следующему вопросу - в марте 2012 купила дорогую спортивную мембранную обувь, начала носить в ноябре 2012, в декабре после продолжительно прогулки - подошва ноги стала мокрой. отнесли в эк...
Просочка ремонта телефона
Здравствуйте мобильный телефон был издан по гарантии в магазин прошло 45 дней ни ответа ни привета. на 46 пришёл сам к ним с претензией в двух экземплярах одну они подписали и поставили печать там где отметка о том что с данной претензие...
Некачественная обувь...
Некачественная обувь... добрый день! купила 4 дня назад в магазине обувь. одела 2 раза и на одном ботинке отклеился и потерялся бант с брошкой. принесла в магазин и продавцы сказали, что на экспертизу они отдавать обувь не будут и менять...
Покупатель требует возврата денег за бойлер по причине обнаружения в нем недостатков
Покупатель требует возврата денег за бойлер по причине обнаружения в нем недостатков покупатель обратился с претензией и хочет чтобы ему вернули деньги за бойлер. пользовался им 1 год .гарантия не истекла. причина: бойлер начал протекать...
Обратилась в росгосстрах (осаго виновника дтп)
Обратилась в росгосстрах (осаго виновника дтп) зафиксировали видимые повреждения, я написала заявление на дополнительный осмотр скрытых повреждений. могу ли я одновременно с доп. осмотром провести независимую экспертизу (заранее знаю, чт...
Могу ли я прийти в магазин с претензией вернуть деньги, если срок годности не истёк, а товар испорченный?
Могу ли я прийти в магазин с претензией вернуть деньги, если срок годности не истёк, а товар испорченный? Речь о трех банках икры. Банки слегка выпуклые даже (надулись. 0дну открыли, она как шампанское выстрелила... и вкус ядреный...
Некачественная обувь
Некачественная обувь приобрела в магазине обувь..один туфель изначально жал.. потом когда решила носить , оказалось что жмет невыносимо, я обратилась в магазин и указала что один туфель короче другого на 4-5 мл..магазин забрал на эксперт...
Экспертиза
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратится в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. пр...
Экспертиза
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратиться в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. п...
Хочется спросить есть ли смысл подавать на них в суд и требовать деньги за туфли, экспертизу и моральный ущерб?
Я купила 26 мая в магазине пару туфлей и пару босоножек.. через 14 дней в туфле в области мизинца выросла кочка... я пришла в магазин и показала туфельку продавцу. как оказалось это вылез гвоздь.. я попросила вернуть деньги в конце концо...
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Здравствуйте.подскажите пожалуйста-купили телефон в кредит,не прошло 14 дней-динамик начал булькать,написали на обмен-
Здравствуйте.подскажите пожалуйста-купили телефон в кредит,не прошло 14 дней-динамик начал булькать,написали на обмен- экспертиза подтвердилась-тел обменяли,второй на следующий же день тоже начал булькать-написали на возврат денег,экперт...
Ка поступить в этой ситуации?
Купили фотоаппарат в связном в первый же день пользования им обнаружили недостатки такие как: аккумулятор держит только 3 часа ,а когда зарядили его на дисплее появилась сильная зернистость и мерцание. на следующий день отнесли его обрат...
Меняю пару обуви в магазине
Меняю пару обуви в магазине Меняю пару обуви в магазине, не подошедший размер. Решил написать заявление на возврат, принимать его и возвращать деньги директор магазина отказывается, мотивируя тем, что обувь ношенная. Ходил на независимую...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
Могу ли я вернуть поношенную обувь
Могу ли я вернуть поношенную обувь Приобрела 14.06.2011 г. в магазине "Экко" женские кожаные туфли, за 5111 рублей. На следующий день одела на работу, придя домой обнаружила что обувь окрасила мне ноги в черный цвет. 16.06.2011г. пришла ...
Могу ли я требовать возврата уплаченной мной денежной суммы за приобретенную обувь?
Добрый день! 10.02.2015 г. в калининградской области приобрела замшевые демисезонные сапоги veiroona (7000р.), с марта месяца начала их носить, на днях обнаружила, что у одного сапога отклеилась слева подошва. хотела посмотреть гарантию,...
Сдал товар в ремонт по гарантии. срок ремонта не был согласован. ремонт может быть более 45 дней?
Добрый день! если я сдал товар на ремонт по гарантии, а срок ремонта не был согласован и стоит только дата приема товара в ремонт. то магазин может его чинить больше 45 дней? ? или я на 46 могу идти с претензией? если могу идти, то ка...
Бизнес адвокатов за счет магазинов
Бизнес адвокатов за счет магазинов добрый день. я являюсь продавцом в магазине электронной техники в г.тольятти, столкнулся с такой проблемой - в нашем городе адвокаты и независимые экспертизы построили целый бизнес зарабатывая на магази...
Купили туфли, которые оказались велики. через день пошли сдавать в магазин. принимать отказались
Купили туфли, которые оказались велики. через день пошли сдавать в магазин. принимать отказались принимать туфли в магазине отказались, сославшись на то, что у них испорчен товарный вид. мы сделали запись в книге отзывов, и вынудили отпр...
Продали некачественную обувь. Чек не выдали, есть только коробка.
Продали некачественную обувь. Чек не выдали, есть только коробка. Купила два дня назад обувь в обувном магазинчике. Подошва почти вся стерлась в первый же день и местами слезла краска. На вопрос по поводу документов продавщица сказала, ч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.