О защите прав потребителя и возврате денег (внутри)

Купил жесткий диск в магазине, пришел домой, подключил, а он оказался очень шумный. под словом "очень" я имею в виду действительно очень шумный. работать за компьютером стало почти нереально, при этом самом диск полностью исправен. пошел его сдавать обратно, мне его в гарантийном отделе прямо при мне проверили и заявили, что он полностью рабочий, а мой шум это совсем не гарантийный случай, сказали, что ничего менять не будут. тогда я заявил, что просто хочу получить за него деньги, на что мне ответили, что я вскрыл продажную упаковку и они не возьмут его из-за этого обратно. если что, продавался он в таком пластиковом пакетике, который просто было нельзя не повредить при вскрытии. в итоге мне сказали приходить с ним, когда он поломается, а я вот сижу ломаю голову и не знаю, куда податься. можно ли что-то сделать в моем случае или все совсем худо?