Купил телефон вчера, не устроил, можно ли поменять?

Москва10.03.201657 просмотров1 ответ

Купил вчера телефон, не усмотрел разъем под симку, там стоит нано сим. прихожу в магазин, прошу поменять телефон т. к. не устраивает разъем, а они мне "телефон рабочий, зачем менять? "
обязан ли магазин поменять телефон по моему требованию, если я купил его вчера и по сути мне на эксплуатацию 2 недели дается по закону. если обязаны, то как аргументировать? если нет, почему?

Ответы сообщества 1

Ответить

Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

10.03.2016

Нет. телефон- технически сложный товар в соотв. с пп рф 924, в соотв. со ст. 18 закона "о защите прав потребителей" поменять или вернуть технически сложный товар можно только при наличии существенных недостатков, то что вам не нравиться разъем- это не существенный недостаток, а ваше личное мнение, и продавец не обязан вам менять телефон, если он исправен.