Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте,
купил телефон, но спустя пол года он перестал заряжаться (сломался разъем зарядки), он на гарантии.
если я сдам по гарантии, то обязаны ли мне выдать аналогичный телефон?
ДП
Нет
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, н...
Могу ли я вернуть деньги за телефон? здравствуйте. такой вопрос: купил телефон, затем он ломался, я относил его в сц 5 раз, из них 3раза с одной и той же проблемой, в сц в общей сложности телефон находился более 30 дней. в один из ремон...
Купил телефон месяц назад, как оказалось, спустя 4 недели он перестал заряжаться, то есть показывает что заряжается, но не заряжался. так вот, в сц вроде что то попаяли, через 3 дня вернули, опять эта проблема. могу ли я его вернуть по г...
Пол года назад, мне подарили телефон и вот он сейчас сломался.. гарантия соответственно еще не кончилась+ еще куплено дополнительной гарантии на 2 года. я вот хочу пойти в магазин и попросить в замен новый телефон на эту же сумму... могу...
Купил телефон через месяц экран перестал показывать Купил телефон через месяц экран перестал показывать, послал на ремонт по гарантии, через 3 недели пришел мне сказали что заводской брак и они постараются исправить эту ошибку... Но мне ...
Купил мобильный телефон, через некоторое время он перестал заряжаться и отказал сенсорный экран. отнёс телефон в магазин где он был приобретён, телефон приняли и отправили в сервис центр. на 47-й день обратился в магазин где мне сказа...
Здравствуйте, я купил в феврале 2014 года телефон (сенсорный). через некоторое время он перестал включаться и я его отдал в магазин на ремонт. они мне дали такой же телефон (той же марки) только новый. и вот теперь он у меня тоже глючит ...
Здравствуйте! я купила планшет асер а511 через два месяца перегрелся разъем зарядки и вытекла какая то прозрачная жидкость, мне отремонтировали по гарантии. прошло еще 4 месяца и этот случай повторился, могу ли я в этом случаи потребоват...
Хочу заменить телефон но не знаю как.. у меня поломался телефон который купила 4 месяца назад. перестал заряжаться. зарядку видит но не заряжается. отдала в сервисный центр оказался заводской брак. поменяли плату, вернули. показали что з...
Некачественный товар Ремонтировали по гарантии авто регистратор более 45ти дней, в итоге поменяли на аналогичный, он снова сломался, могу ли я вернуть деньги? или так и носить его в гарантию? Гарантийный талон выдали новый, на год, так к...
В том году купил мобильный телефон, продавец сказала что они дают 2 года гарантии, сегодня телефон сломался, собираюсь везти его в магазин и сдать в ремонт по гарантии, но в гарантийном талоне заметил что нигде не указан гарантийный срок...
Возврат денег за товар купил телефон меньше года назад. гарантия год. и вот проблема: зарядки аккумулятора при активном использовании стало хватать на час. раньше телефон так не использовал. купил новый аккумулятор - тоже самое. вот прим...
Обратился в магазин, т. к. планшет на гарантии. с магазина направили в сервисный центр-если ремонт то только там. в сервисном центре сказали что оборван разъем-случай не гарантийный так как это механическое повреждение. отремонтировали п...
Сломался телефон. обязаны ли мне предоставить на временное пользование телефон, пока мой телефон будет в ремонте по гарантии? ? брал в мтс если что) подскажите пожалуйста если кто знает
Защита прав потребителя! как вернуть телефон? добрый день! купил телефон в днс. через пол года он успешно сломался. 1. могу ли я вернуть телефон в другом филиале днс ? 2. если они меня отправят самому вести телефон в сервисный центр, то ...
Обязаны ли мне заменить телефон по требованию? купила телефон. на него год гарантии. на 3 день поставила на зарядку а он не заряжается... поеду сегодня в магазин где его купила. обязаны ли мне его заменить по требованию? зарядное устройс...
Обязаны ли мне заменить телефон по требованию? купила телефон. на него год гарантии. на 3 день поставила на зарядку а он не заряжается... поеду сегодня в магазин где его купила. обязаны ли мне его заменить по требованию? зарядное устройс...
Обязаны ли мне при требовании заменить телефон? Купила телефон. На него год гарантии. На 3 день поставила на зарядку а он не заряжается... поеду сегодня в магазин где его купила. Обязаны ли мне его заменить по требованию? Зарядное устрой...
Здравствуйте! сдала планшет в ремонт (нужно было сменить разъем для зарядки, сам планшет работал прекрасно, срок использования 4 мес.), не по гарантии, т.к. был куплен за границей. в ремонте сначала не могли подобрать нужный разъем, толь...
Как правоту доказать свою?сломался телефон проблемы с починкой! сломался телефон, началось все с того,что вынула его из сумки,а он огненный, начинаешь его заряжать, зарядку вытаскиваешь, а он заряжаться продолжает, потом выключается и не...
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона) Пол года назад купил телефон, сегодня он сломался (динамик перестал работать) гарантия на него год. помогите разобраться в системе! я отдаю телефон на экспертизу, они его пров...
Я купил телефон и он сломался в этот же день.мне предоставили аналогичный телефон и через три месяца он сломал что мне делать отдал на экспертизу
Год назад приобрел сотовый телефон в связном через пол года он сломался, отдал в ремонт по гарантии, Формулировкой что дефект не обнаружен. через месяц я снова сдал его в ремонт, через 45 дней его также не сделали и я его забрал с ремо...
Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта
Могу ли вернуть товар и получить его стоимость? купил 2-ч симочный телефон, спустя 3-4 месяца один из слотов для съемок перестал работать. телефон находится ещё на гарантии( осталось 5 месяцев). могу ли я сдать его обратно и получиться в...
Сломался телефон. не по моей вине точно. вернут ли деньги? или дадут в замену такую же модель? Телефон на гарантии. но если честно мне бы хотелось забрать деньги. возможно ли это? телефон хороший,дорогой. но я считаю что если он сломался...
Сломался телефон на гарантии купил телефон в январе этого года.походил с ним где то пол-года.начал просто выключатся.включить его было очень трудно.отдал в ремонт по гарантии.прошло время позвонили,сказали что все телефон пришел с гарант...
Сломался сотовый телефон здравствуйте, у меня сломался сотовый телефон (технически сложный), гарантия на него составляет 12 месяцев,18.06.13 года я сдал его по гарантии, отслеживал его на сайте, там пишут что телефон в пути в магазин и н...
Купил мобильный телефон 5.05.2014 года 2 недели он отработал нормально сейчас он работает некорректно ( фотографии стали разноцветными квадратиками, снятое на телефон видео не воспроизводиться ) вернуть телефон уже не получаться? тока ...
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать? Добрый день! Купил в конце декабря 2009 года телефон Nokia 6700,уже два раза отдавал в ремонт,на данный момент он сломался 3-й раз,могу ли я потребовать возврат денег у продавца...