Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества 26 октября был приобретен планшетный компьютер (технически сложный товар, как и мобильный телефон) в одном из крупных интернет магазинов. ...
Решил обменять сломавшуюся пилу по гарантии на аналогичную но в магазине отказались ссылаясь на то что товар является технически сложным и в таком случае возможен только ремонт.
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
В общем такая ситуация, купил мойку высокого давления в интернет магазине, пришёл ее забирать со склада, мне дали коробку с товаром и товарный чек с печатями об оплате, а заплатить никто не просил и я забыл, что может за это быть?,
Право на товар день назад приобрел товар. имею ли я право обменять его на другой похожий или забрать деньги обратно? в качестве товара выступает гитара. инструмент в изначальном состоянии, в каком и был при покупке. наверное, так сказать...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Вопрос:. любой ли товар, с гарантийным талоном в комплекте, является технически сложным?
Защита прав потребителей У меня такой вопрос к Вам: у меня тач-скрин на телефоне не работает, телефон на гарантии. Принёс его в сервисный центр, приняли на ремонт. Я попросил предоставить аналогичный товар, ответили , что резервный фонд ...
Подскажите следующее: я сдал товар ненадлежащего качества в ремонт, при этом написал в заявлении о выдачи подменного апп
Здравствуйте! купили телевизор. проработал ровно месяц и исчезло изображение.при обращении в магазин я попросила обменять на аналогичный товар. эксперт сказал,что уже прошло 14 дней,товар из категории технически сложных и по этому мы мож...
Здравствуйте! 07.03.2015 года приобрел в магазине пневматический пистолет макарова от компании gletcher. но 09.03.2015 обнаружил что не работает спусковой механизм, при заряженном магазине. возник такой вопрос, могу ли я завтра придти и ...
Добрый день. у меня такой вопрос у меня посудомойка на гарантии, сделала заявку на ремонт 24 апреля, до сих пор ни слуху ни духу, звонила туда раза три, говорят деталь не пришла, что мне можно сделать? могу ли я в магазине, где приобрета...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Сломалась бритва, бритве больше полугода, гарантия 3,
хочу сдать в магазин, чтобы они отправили ее на ремонт и дали аналогичный товар, возможно ли это? или это товар личной гигиены и поэтому просто ждать пока пройдет ремонт? еще вопрос, ...
Помогите пожалуйста( купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была такая же проб...
Если неисправность является гарантийным случаем, я могу рассчитывать только на ремонт, или возврат денег тоже возможен? технически сложный товар (планшет), приобретен 4 мес. назад
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
Технически сложный товар. Закон называет вещи, являющиеся технически сложным товаром, не подлежащим обмену. Что есть ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар?
Сдаю на гарантийный ремонт планшет.вправе ли я требовать на время ремонта аналогичный товар?
Продавец отказался возврвщать аналогичный товар,или брать в ремонт этот,по гарантии
Защитите права потребителя,проблема с возвратом wi-fi роутера. не смог сам настроить и вообще роутер вёл себя странно.вызвал специалиста,после 2-х часов его упорного безрезультатного труда,мы пришли к выводу,что роутер не исправен. сегод...
Подскажите является ли кулер для воды технически сложным товаром? не отработав месяц сломался менять на новый отказываются говорят только ремонт. могу ли я получить новый?
Как вернуть товар на гарантии,если после ремонта неисправность повторилась сразу же? здравствуйте! приобрёл в магазине "кусторез бензиновый"абсолютно новая мотокоса,смутила несколько продолжительным запуском,подумал:новая,приработается....
Добрый день! приобрела видеорегистратор, в его характеристиках указано, и продавец заверил, что он поддерживает функцию ночной съемки, на самом же деле, на нем не срабатывает в ночное время датчик движения, и он ничего не записывает, есл...
Обмен качественного товара Купила на новый год маме в подарок фен,оказалось что папа тоже фен купил.Могу ли я обменять товар на другой с доплатой либо вернуть деньги?(покупала в эльдорадо)Не относится ли фен к технически сложным товарам?
Я купил сенсорный телефон dns, в течении 2 дней на морозе он у меня перезагружался, не работал сенсорный экран. я отнес его на экспертизу и экспертиза не выявила в нем проблем. обменять в магазине отказались потому что товар является тех...
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег) объясните пожалуйста (лучше детальней). 45 дней, это срок экспертизы или срок ремонта? на основании какой статьи и пункта ссылаться в тексте письма (письменное обращение к про...
На срок экспертизы качества должны ли мне выдать для пользования другой телефон? Продавец поясняет что другой телефон выдают только если я соглашусь на ремонт. а если выявится заводской дефект, то есть телефон бракованный изначально, то ...
Как понять гарантийный дефект подтвержден диагностика вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в авторизованном сервисном центре. это значит что у телефона был заводской брак? телефон отно...
Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона? приобрела телефон, спустя месяц выявился дефект. отнесла в сц, там мне сказали что если выявится заводской брак мне просто произведут бесплатный ремонт телефона.возможно...