Здравствуйте! купила телефон в кредит, месяц поработал, не роняла, не садилась на него обрашялась бережно! вечером
Москва · 12.05.2016 · 54 просмотров
Легла спать было все хорошо работал, а утром слышала как сенсор работает, а сам экран чёрный и не включается, я его быстренько отнесла по гарантии в магазин и мне сказали через две недели либо дадут новый, либо этот отремонтируют, но до этого человек осматривал его чуть ли не пол часа каждый миллиметр, но ничего не нашел и выдал мне бумагу, что телефон без видимых дефектов и сколов .через месяц я не выдержала набрала им, они мне сказали, что в телефоне есть трещина мол придите посмотрите! когда я пришла там была трещина внутри хорошо видна и сам человек который проверял его сказал да ее я не видел а тут она появилась! и сказали делать его не будут, ну я забрала телефон и ну и потом когда я перебирала бумажки которые они мне дали вместе с ним я увидела, что они подделали мою подпись, что я якобы приняла телефон и претензий не имею! за кредит, я не плачу, сделать телефон дорого всей суммы нет сейчас! какие последствия могут быть через банк!
Ответы сообщества 1
Иди в защиту прав потребителей, они помогут написать претензию, с ней в магазин. не отреагируют, пиши что подашь в суд и потребуешь экспертизы подписи, она стоит столько, что дешевле тебе этот телефон подарить.
Похожие вопросы
Вопрос юристам и людям может кто сталкивался с этим помогите советом прошу)
Здравствуйте! купила телефон в кредит, месяц поработал, не роняла, не садилась на него обращалась бережно! вечером легла спать было все хорошо работал, а утром слышала как сенсор работает, а сам экран чёрный и не включается, я его быстре...
Здравствуйте, помогите пожалуйста..!
Покупала телефон в корпорации центр, он еще на гарантии.. пользовалась 9 месяц и сейчас он сломался, не включается.. я отнесла его в магазин, они его отправили в сервисный центр в ижевск, ждать максимум 45 дней, я ничего с ним не делала,...
Лохотрон от алло!
Здравствуйте. купил телефон fly iq4404 spark в торговой сети алло ( в кредит ) . на след. день телефон стал зависать и перестала работать камера. сразу говорю что оплатил экстра замену ( это если телефон поломался не по моей вине то мн...
Вопрос по защите прав потребителя
Вопрос по защите прав потребителя купил в евросети в кредит телефон,через два дня он заглючил я сдал его назад в магазин на экспертизу.прошло сегодня уже 30 дней телефона нет,в магазине говорят придите через неделю,потом придите через дв...
Сломался телефон, а в магазине отказываются проводить экспертизу. Помогите пожалуйста как добиться справедливости?
Сломался телефон, а в магазине отказываются проводить экспертизу. Помогите пожалуйста как добиться справедливости? В январе купила сотовый телефон Самсунг, а вчера не с того не всего он отключился. Я уверена, что он не падал и в воду не ...
Купил телефон в кредит, через 6 дней появился брак. помогите срочно (
Зао "связной" добрый вечер. купил телефон в кредит, через 6 дней появился брак, отправили на экспертизу, экспертиза подтвердилась. сказал хочу получить взамен такой же, они сказали хорошо, но в наличии нет, надо заказывать. я согласился....
Купила телефон через три дня начал отходить экран(не роняла).в сервисе сказали не гран.слух.как вернуть деньги или обмен
Купила телефон через три дня начал отходить экран(не роняла).в сервисе сказали не гран.слух.как вернуть деньги или обмен Ведь телеф.относится к сложным товарам.вроде как по их словам я виновата что экран отходит.а если телефон за 23 000 ...
Телефон постоянно на ремонте!
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...
Технически сложный процесс!
Добрый вечер, у меня случилась проблема, пол года назад взяла телефон в кредит в м видео (soni experia j),я установила по их рекомендациям программное обеспечение за 3т р, после 3 месяцев он стал виснуть а потом вообще перестал звуки ...
Подскажите по вопросу о банке "банк хоум кредит"
Я взяла кредит на сотовый телефон через этот банк в магазине мтс (уже пожалела)! все заполнили, нам сказали ждите минут 30 пока одобрят в банке. через 30 минут позвонили все одобрили, начала выплачивать! прошло 5 месяцев, мне звонят из м...
Проблема с евросетью
Здравствуйте. подскажите как мне быть. в сентябре был куплен телефон fly через месяца 3 начались проблемы с сенсором, экран то включался то погасал сам собой. отдала на ремонт по гарантии. вернули, проблемы с ним начались в тот же день, ...
Здраствуйте, помогите пожалуйста с проблемой
Здраствуйте, помогите пожалуйста с проблемой Проблема вот какая - (Я купила телефон, он у меня по началу работал хорошо! прошёл месяц и у меня начала пропадать сеть, я его отдала там где покупала, по гарантии они должны сделать, прошло н...
В мастерской плохо вставили экран на нтс и через несколько дней он лопнул.! могу-ли я пойти и поменять его бесплатно!?
Трещина незначительная! телефон не падал!
Что делать?
Что делать? 3 мес.назад я приобрела сотовый телефон в кредит(кредит выплачиваю) в магазине "связной",но так как при покупке у меня не было с собой сим-карты я его не проверяла.когда приехала домой вставила сим-карту,оказалось что динамик...
Никак не чинят телефон.
Купил телефон . через 2 месяца пользования он стал некорректно работать ( сам по себе перезагружается ) сдали его в ремонт по гарантии .. прошло 45 дней мы приехали в магазин а известий про телефон нет. написали претензию в тех. центр, ч...
На что я могу в таком случае рассчитывать?
Купил телефон в магазине лента через пол месяца стало плохо слышно собеседника и батарея быстро садилась, возвращать было некогда, через два месяца при попытки зарядить телефон вдавилось гнездо зарядки впало в телефон, отдал телефон в ма...
Работники милиции подскажите. Милиционеры говорят, что телефон ( айфон) краденый. Как понять не развод ли это?
Работники милиции подскажите. Милиционеры говорят, что телефон ( айфон) краденый. Как понять не развод ли это? Говорят, что якобы у них есть коробка от него. Нашли хозяина якобы ворованного телефона по распечаткам звонков. Через людей...
Защита прав потребителей рб, гарантийный срок
Защита прав потребителей рб, гарантийный срок сверху на моем мобильном телефоне есть небольшая крышечка,закрывающая слот для зарядки и наушников. вследствие постоянного открытия\закрытия этой самой крышечки на ней образовалась трещина. ч...
Возврат телефона с трещиной
Здравствуйте, купила телефон в кредит. через 10 дней после покупки обнаружила трещину на экране. точно знаю, что не роняла телефон. могу ли вернуть его или обменять на другой, ведь прошло меньше 14 дней? какие преграды для этого могут в...
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял перестал показывать экран, могут мне заменить его по гарантии и подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял, на нем наклеена пленка, но вчера вечером появилась трещина и перестал ...
Не слышно собеседника в айфоне 4!
Моему айфону пол года всего. обращаюсь бережно. и вдруг сегодня я впервые не услышала собеседника. он меня слышит, а я его нет. только слышу на громкой связи. вот пойду в магазин где покупала завтра. они мне его не откажутся поменять или...
Повреждение на мобильном телефоне
Повреждение на мобильном телефоне сверху на моем мобильном телефоне есть небольшая крышечка,закрывающая слот для зарядки и наушников. вследствие постоянного открытия\закрытия этой самой крышечки на ней образовалась трещина. через некотор...
Закон связанный с торговлей
Закон связанный с торговлей Я купил фирменный телефон мтс в мтс. Он через 2 месяца - вылетает флешка то есть то нету, зависает, стал быстро садится иногда, выключатся без повода, не срабатывает иногда экранчик приходится выключать и снов...
Что делать?
Что делать? здравствуйте, уважаемы юристы и все компетентные лица, у меня такая ситуация, довольно банальная - я купил телефон lgp500, где то полгода назад, (гарантия год), на протяжении всего этого времени телефон выключается, самопроиз...
Нужна помощь
Нужна помощь товарищи юристы помогите!!!!моя история я с другом шол по улице смотрю лежит мужик пьяный очень сильно спит рядом с ним на расстоянии 1-2 метра лежит телефон мой друг подбегает подбирает этот телефон а я говорю дай его мне п...
Купил телефон с дефектом в нижней части экрана.купил ( 5-7) дней назад.
Купил телефон с дефектом в нижней части экрана.купил ( 5-7) дней назад. прихожу менять там вроде 15 дней если он с дефектом его так меняют. или деньги выплачивают(стоимость) а они говорят придите 2 января это уже пройдет дней (9-11) отда...
Помогите, а то я вообще в замешательстве и не знаю куда обратиться!
Месяц назад брала в кредит телефон в салоне "мегафон",через неделю телефон сломался, я пришла к ним в салон, все объяснила, его отправили на проверку в москву. через 21 день мне приходит оповещение что приобретенный мною телефон не подле...
Защита прав потребителей!помогите кто знает, что делать!очень нужно!
Защита прав потребителей!помогите кто знает, что делать!очень нужно! купила коммуникатор htc desirre v, в магазине "евросеть" 28.10.12г а 30.10.12 поняла что не работают сим карты (пытаюсь переустановить или поменять местами он не ловит ...
Отдал телефон на ремонт,прошло 35 дней,телефон не сделали,можно ли требовать деньги за телефон?
Отдал телефон на ремонт,прошло 35 дней,телефон не сделали,можно ли требовать деньги за телефон? Здравствуйте,такой вопрос.У меня сломался телефон ровно через месяц после покупки(магазин Связной) ,его отправили на ремонт,в договоре было у...
Проблема с гарантийным обслуживанием телефона
Проблема с гарантийным обслуживанием телефона В мае купил телефон в интернет магазине, через несколько недель камера начала зависать, и я решил отдать его в ремонт. В Интернет магазине сказали, что поставщик МТС, и обращаться к нему. При...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос