Здравствуйте, посоветуйте пожалуйста как быть?

Москва26.05.201672 просмотров1 ответ

Купили видеорегистратор в магазине, не пользовались им 2 месяца, просто пролежал, начали пользоваться а он на 5 минуте зависал и начинал греться, отнесли в магазин нам дали подмену, обещали через 3 дня, дали через 13 дней, по итогу мы очень спешили и не проверили в магазине, начали использовать через дней 3 а она тоже не работает! мы просто в шоке! и не знаем что делать

Ответы сообщества 1

Ответить

Валерий Владимирович КоролевУчастник сообщества

26.05.2016

А) пишите обоснованную претензию, прилагайте документы, чеки.
б) ждите 10 дней.
и, если не ответят,
в) подавайте в суд, требуйте деньги, моральный ущерб и 50% штрафа за не ответ.
удачи. болванки документов есть в сети. .