Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я купила телефон месяц назад .он у меня упал. когда я покупала продавец сказал: экран горилла гласс4 противоударный. что мне делать?
ВК
Может он и противоударный, но эта защита ограниченная, удар был сильнее.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Экран загорается черным и после ремонта здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила телефон неделю назад, у меня загорается экран черным цветом на несколько секунд, я относила его в ремонт по гарантии, сделали через 4 дня, спустя 2 дня...
Купила телефон (asus) 12 дней назад, телефон начала глючить: включается и выключается, когда захочет, сбивается время, иногда включаю камеру, а там серый экран. когда покупала телефон, мне сказали, что гарантия от их магазина 2 недели, п...
Покупала дочке планшет и мне предложили доп. страховку за 500 руб. сказали если сказали если экран разобьется то страховка возмещает! 00% стоимости планшета, ну я согласилась. купила и така как в этом не разбираюсь не читала задний мелки...
Моя бабушка купила себе телефон. продавец сказал, что телефон хороший и простой в обращении. когда бабушка немного у него расспросила о телефоне, продавец взял с нее за консультацию 250 рублей. и еще он не дал ей чека. далее, телефон ей ...
Купила телефон asus z00d (ze500cl) и на второй же день у него просто завис экран и не реагировал ни на что. до меня дозвониться могут, музыка играет, экран загорается, но я не могу снять трубку, т. к не выходило на экране 'принять/отклон...
Купила телефон пару месяцев назад, теперь он "тормозит" и при звонке иногда не загорается экран, перестал работать разъем для гарнитуры. сколько времени должны проводить ремонт по гарантии? и могу ли я вернуть свои деньги? (покупала за н...
Я попросила у нее телефон, она дала мне его но позже попросила его дать. когда она попросила отдать его, я протянула руку и дала ей его а она не протянула свои руки, так как они были у нее в кармане и в итоге телефон упал об бетон и жест...
Пришёл мой телефон с ремонта -алкатель 6043( крышка на телефоне не снимается ).был люфт (скрип) задней крышки. пришёл забрать, сказали что поменяли сенсорный экран, (зачем?) 1 месяц ждал. проверил, все нормально, подписал что проблема ус...
Пол года назад купила телефон в евросеть. чек есть. у телефона потух экран - он просто черный, хоть он и звонит и принимает звонки. куда мне обратиться? можно ли потребовать вернуть деньги?
Можно ли вернуть товар, если он сломался в первый день! добрый день! купил противоударный чехол lunatik taktik, в первый же день после падения треснула панель, можно ли его вернуть, или это уже не возврат?
Я купила телефон 6 меяцев назад. сейчас он начал очень сильно тормозить и безпричинно гаснет экран. я приношу в магазин они мне говорят только в ремонт. а сами в ремонт его не берут, говорят вход для зарядки грязный, что я его в воде моч...
Я купила телефон 6 месяцев назад. сейчас он начал очень сильно тормозить и беспричинно гаснет экран. я приношу в магазин они мне говорят только в ремонт. а сами в ремонт его не берут, говорят вход для зарядки грязный, что я его в воде мо...
Я купила телефон 6 месяцев назад. сейчас он начал очень сильно тормозить и беспричинно гаснет экран. я приношу в магазин они мне говорят только в ремонт. а сами в ремонт его не берут, говорят вход для зарядки грязный, что я его в воде мо...
Я купила телефон 6 месяцев назад. сейчас он начал очень сильно тормозить и беспричинно гаснет экран. я приношу в магазин они мне говорят только в ремонт. а сами в ремонт его не берут, говорят вход для зарядки грязный, что я его в воде мо...
Здравствуйте, 9 августа я купила айфон 4s в магазине, неделю назад уронила его и разбила экран. позвонила в сервисный центр что бы заказать новый экран за деньги и меня попросили продиктовать imei и оказалось что мой телефон заменен серв...
Купил телефон с связном, замерцал экран. мерцает не всегда, а время от времени. когда сдавал на экспертизу, продавец тоже видела эти мигания. отдавал свой телефон на экспертизу (14 дней еще не прошло) . вернули телефон, "неисправностей ...
Я купила в магазине планшет он у меня случайно упал на пол и пошла трещина на нем,могу ли я его вернуть в магазин чтобы они заменили экран по гарантии???это возможно?
Треснул экран у телефона, поменяли вроде экран, но телефон сам по себе выключается, постоянно виснет, вообще работает очень плохо. с момента ремонта прошла неделя. заплатили за ремонт 6 тыс. гарантию давали месяц. можно ли вернуть деньги...
Ситуация такова : сломал экран, отдал в ремонт через знакомую заплатил за ремонт . после чего мне вернули телефон но экран но сломали плату отдал назад теперь они требуют деньги за плату в случаи если не заплачу грозят что выставят телеф...
Если у тебя белый экран лучше дать в ремонт или купить новый телефон или смартфон
Вопрос по защите прав потребителей купила сенсорный телефон. спустя 2 месяца экран погас и не включается. в салоне связи говорят: т.к.прошло больше 2 недель, то они могут принять телефон только на ремонт, обменять на новый не могут. теле...
Здравствуйте. купила телефон 20 июля 2014 г. не прошло и 14ти дней как на 4ый день телефон отключился и не включался. пошла в евросеть требовать возврат так меня убеждали что я залила телефон т к индикатор на аккамуляторе стал красным и ...
Я разбил телефон чужого человека. помогите с ответом, что мне делать. здравствуйте. месяц назад я разбил экран телефона чужого человека(одногрупника), естественно случайно. и вот недавно я отремонтировал телефон и хозяин этого телефона п...
Купила телефон 1 год 1 месяц назад, сейчас он сломался гарантия вышла 1 год назад, что делать? по правам защиты прав потребителя я могу ещё с ними посудиться, вот только как по умному это сделать не знаю( сенсорный экран
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Купила телефон через три дня начал отходить экран(не роняла).в сервисе сказали не гран.слух.как вернуть деньги или обмен Ведь телеф.относится к сложным товарам.вроде как по их словам я виновата что экран отходит.а если телефон за 23 000 ...
Уронила телефон,разбила экран,потекли пиксели,знаю,что сама виновата,но гарантия есть,и я готова заплатить деньги за ремонт,но в ремонте в их сервере,мне отказывают,уверяя меня в том,что их сервер таким не занимается,и гарантия истекла,п...
Как вернуть телефон? купила телефон самсунг в москве в официальном магазине, живу сейчас в другом городе. телефон начал зависать и шипеть динамик, обратилась в сервисный центр по месту жительства тут есть их сервисный. через две недели п...
Мною был куплен смартфон меньше месяца назад (но больше 14 дней). сегодня обнаружился недостаток: при подключении к зарядному устройству (когда телефон полностью садится и выключается) экран стал мигать то черным, то белым. минут 20 не в...
Добрый день! 23.06.2012 в салоне МТС( ртк) был приобретен сотовый телефон iPhone 4s 16 gb. При продаже телефона сотрудник сказал что я могу сдать по гарантии на ремонт, в любом другом магазине МТС( ртк) 1.02.2013 г я обратилась в салон М...