Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Аж в 10 раз! обнаружила потом. как такое возможно? и что теперь будет продавцу? наименование товара указано верное.
ЮН
Штраф будет. внимательнее надо быть на работе.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Добрый день! у меня возникла следующая ситуация: вчера делала покупку в одном крупном гипермаркете и на кассе излишне пробили товар. к сожалению, я обнаружила это только вечером дома. на чеках штрих коды были совершенно разные хотя това...
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Помогите плиз Что делать если ты купил мобильный телефон в комиссионке (б.у.) а он оказался с дефектом (плохая работа сенсора) при покупки дефект не был вычислен, на следующий день пришёл к продавцу, но он не согласился принимать у меня ...
Пробили товар которого не покупал. Ситуация заключается в следующем. Сегодня был в магазине покупал посуду и товары для дома. расплатился, пришел домой. Что то меня заставило посмотреть чек. Выявил товар которого вообще не брал, стоимост...
Можно ли получить неустойку и как ее рассчитать? 1 февраля 2013 года заказали диван в магазине (у чп). срок выполнения заказа был оговорен - 2 недели. внесли предоплату в половинном размере от стоимости. договор не заключали. есть только...
Могу ли я вернуть в магазин бриджи за обман? Купила бриджи в магазине одежды, на них стояла этикетка - 500 руб., вместе с ними взяла две блузки, пробили чек, и я,поверив продавцам, расплатилась! приехав домой обнаружила, что брюки мне пр...
Купила послеоперационное белье в специализированном магазине, у которого даже имеются дотации от государства. а на сайте потом обнаружила, что оно дешевле. белье не носила, имеется чек. как поступить, чтобы вернуть деньги.
Заказывала в интернет-магазине ноутбук, договорились, что привезут до 12,но привезли в час, когда уже надо было бежать. вечером по приходу обнаружила, что привезли не ту модель, но есть чек с суммой, уплаченной за заказанный товар, на са...
Здравствуйте. у меня две магазиные кражи, в одном магазине. первое хищение осуществленно месяцем позже без задержания и полным выходом из магазина, товар на сумму 10000 рублей. второе хищение было присечено службой безопасности, где о...
Некачественный товар здравствуйте купила туфли в интернет-магазине товары азии, 15.08.2013 одела первый раз туфли, поехав на работу в дороге отвалился каблук. написала менеджеру по претензии и получила ответ к сожалению,здесь мы помочь в...
Недавно брал 2 банки пива- хайникен, цена была 45р, на кассе пробили по 90, пришли смотреть, а под пивом написано "пиво охота", спорить не стал, вчера же купил сок "palpy", желтый ценник 33,90, на кассе пробили 39,90, я в шоке, просто, б...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
Кто выиграет в суде, у покупателя претензия к продавцу. кто победит, если покупатель обратился с претензией к продавцу о неровных краях товара. приемщик товара от покупателя подписался что товар в норме и в договоре не указано о форме то...
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Купил в магазине батарейки, дома выяснил, что они не исправны. чек в магазине не выдали. возможно ли вернуть товар продавцу и получить деньги обратно?
Что такое фирменное наименование?
Как поступить продавцу? покупатель приобрел товар, оплатив его и получив на руки чеки. через год обращается в магазин с требованием передать товар так как его не получил якобы. на основании ранее проведенных ревизий излишка данного товар...
Подарили дорогой телефон 10 дней назад. походил с ним, но вот думаю вернуть, дорогой слишком для меня (30 тыс руб) . он как новый, без царапин и потертостей, пленки только сняты с экрана и задней части. могу ли я вернуть в мтс магазин гд...
Продали товар не той комплектации. заявленного товара нет. возврат не делают. как быть? в итоге оказалось, что комплектация совершенно не та, которая была заявлена при оплате. в частности видеокарта в 2 раза дешевле и прочее. товара с за...
Обмен и возврат товара купила колонки в магазине. при подключении дома, обнаружила, что отсутствует кабель для подключения (в комплектации прописан). имею ли я право обменять товар, вернуть за него деньги или потребовать докомплектацию? ...
Заказывала в интернет-магазине ноутбук, договорились, что привезут до 12,но привезли в час, когда уже надо было бежать. вечером по приходу обнаружила, что привезли не ту модель, но есть чек с суммой, уплаченной за заказанный товар, на са...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
На собеседовании при ответе на данный вопрос, я ответила, что существенными условия договора поставки являются предмет договора (наименование товара, кол-во, ассортимент) и срок поставки, на что юрист отреагировал смеясь, я в итоге сказа...
Могу ли я поменять телефон? добрый день.сегодня купила телефон.пришла домой и обнаружила,что в нем нет нужных функции ,которые важны для меня.могу ли я поменять телефон на другую модель? еще нашла,что." в соответствии с общероссийским кл...
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека. купила электронную книгу в магазине, я подписалась в соответствующих документах о покупке товара с меня взяли деньги, пробили чек. когда пришла домой, то не обнаружила ни в коробке, не ...
Заказал в интернет магазине товар место него прислали не тот (дешевле) и другую модель. бесполезно что-то уже делать ?
В общем вечером в 20-00 заглянул в магазин электроники dns, прикупить пару вещиц для компьютера, выбрал что нужно менеджер все принес, подхожу к кассе, все оплачиваю все как обычно пришел значит домой, посмотреть на чек что там да как, с...
Тут такое дело, я заказал товар в интернет магазине. но данного товара у них не оказалось. они мне написали, что вернули деньги 11.06.14 но срок действия карты истек 1.06.14 может ли быть такое и где мне теперь получить деньги?
Здравствуйте! скажите пожалуйста ; я в магазине //новый книжный//в москве по р-ну митино не далеко от метро, купила детям к школе тетради в количестве 40 штук 20 штук по русскому языку и 20 по математике. все тетради мне принесли в полиэ...