Дайте пожалуйста совет.

По осени разбила экран на телефоне, 6 апреля отдала в ремонт. сделали замену модуля. после чего остались точки на экране красные, перестал работать вай-фай и бывает зависает телефон.
всё это с самого первого дня как забрала телефон. хотела отдать обратно, но затянула. некогда было. гарантия по телефону до 8.07. я звоню человеку, который принимал у меня телефон (он я так понимаю сам хозяин) он дал мне номер некого андрея, сказал, что он у них всё ремонтирует, я звоню этому андрею тот мне говорит, что его компания вообще называется "здоровый компьютер",что он тут не при чем. что сроки прошли (хотя гарантия до 8.07,ещё 4 дня) и почему я только сейчас звоню им по поводу пикселей и глюков телефона.
звоню снова мужчине, который принимал у меня телефон. он трубку не берет. что делать? в прокуратуру обращаться?