Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если товар вышел из строя, с момента покупки прошло 23 дня?
ГК
Вопрос в том, есть ли срок гарантии на товар.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Могу ли я вернуть товар продавцу? Я купил в магазине видеокарту, причем с момента покупки прошло 6 месяцев. карта в это время не была в эксплуатации. Чек и гарантийный талон имеются, упаковка не вскрыта
Возможно ли вернуть бритву в магазин? бритвой не пользовались, есть чек, гарантийный талон. со дня покупки прошло 7 дней.
Как восстановить гарантийный талон? потеряли гарантийный талон, но товарный чек есть, и срок гарантии не истек. можно ли как нибудь восстановить гарантийный талон?
Холодильник вышел из строя в гарантийный срок ( через полгода с момента покупки) могу ли я потребовать возврат денег или замену на другой? спасибо.
Проконсультируйте В купленных наушниках не настраивается микрофон. гарантийный срок не истёк, но с момента покупки 14 дней уже прошло. Гарантийный талон мной подписан не в нужном месте, на обратной стороне (да и прочесть его не предупреж...
Необходима юридическая консультация подскажите пожалуйста. могу ли я вернуть товар в магазин не имея на руках товарный чек и гарантийный талон(покупка-обувь)? сколько времени отведено правилами торговли магазину для возврата мне денежных...
Могу ли я требовать замены по гарантии есть вышедшее из строя оборудование (переносной жесткий диск, вышел из строя контролер). есть гарантийный талон. но нет чека о покупке (организация не прикрепляет его к талону и я его не могу найти)...
Могу ли вернуть деньги за приобретенный товар(куртка),если он не подошел мне по размеру а бирки сняты? есть товарный чек со дня покупки не прошло 14 дней...куда обращаться если у мне не вернут за нее обратно деньги я выкинула бирку..вещь...
Выписать товарный чек по кассовому приобрела товар, взяла только кассовый чек. но по обстоятельствам требуется еще и товарный чек. с момента покупки прошло 2 недели, могут ли выписать товарный чек?
Как вернуть деньги за покупку? Здравствуйте.Купила увлажнитель 19 дней назад,сегодня он сломался.У меня есть товарный чек и гарантийный талон на 12 месяцев.Что конкретно надо сделать?Я слышала ,что вышел новый закон о возврате техники,но...
Возврат качественного товара на день рождения подарили наручные механические часы не имеющие каких-либо драг. металлов. в общем, они мне не подошли по габаритам и длине ремешка, и я хотел бы вернуть их обратно. в эксплуатации они небыли,...
Возврат денег за товар Хочу вернуть фотоаппарат в магазин на 10-й день пользования. Имею товарный чек и гарантийный талон. В магазине отвечают, что средств в кассе пока нет, приходите через несколько дней. В принципе, насколько я знаю, у...
Как поступить? 30.11.14 мной был приобретен в магазине "евросеть" зарядный кабель . при покупке мне не дали гарантийный талон, обосновав тем что на все товары подобного вида установлен срок гарантии 10 дней, гарантия подтверждается касс...
Гарантийный талон на сотовый потерян но есть товарный чек и чек при покупки. отремонтируют мне телефон без талона? я купила в магазине сотовый телефон.гарантия у телефона кончилась , но есть дополнительная гарантия.гарантийного талона у ...
В августе 2014 года, я приобрел в магазине ламинат в объеме 34 квадратных метра. по обстоятельствам решили не использовать его. товарный вид сохранен, все упаковки запечатаны. могу ли я обменять этот ламинат на аналогичный товар в том же...
Могу ли я вернуть увлажнитель воздуха! Могу ли я вернуть увлажнитель воздуха! в магазин в исправном состоянии, все есть коробка и документы в общем товарный вид отличный, купили а он не справляется с нашими батареями как было 30 % так и ...
Могу ли я вернуть товар обратно? Купила туфли. С момента покупки прошло 2 дня. Оказалось, что левый туфель мне достаточно сильно натирает - ходить не возможно. Этого недостатка при мерке в магазине я не почувствовала. У туфель сохранился...
Обман с гарантией в магазине В 2009 в магазине "и.п. Васильев" (название вымышленно) купил жёсткий диск seagate на 500 гигабайт, при покупке мне выдали товарный, кассовый чек гарантийный талон , где указанно что гарантия на него 5 лет, н...
Здравствуйте, я 11 месяцев назад купил наушники в магазине мвидио за 11 тысяч рублей, при покупке мне сказали, что гарантия от производителя 1 год, то есть гарантия ещё 1 месяц есть. я стал искать чеки и нашёл чек об оплате и товарный че...
09.10.12 мною были приобретены напольные электронные весы, срок гарантии указанный в гарантийном талоне и на чеке составляет 12 месяцев. весы вышли из строя через четыре месяца после покупки, но вернуть их не было возможности, так как ма...
Вопрос по ст. 25 зозпп просто пример: я купила набор спутн. тв "триколор". с момента покупки прошло 10 минут, товар я не открывала, заводские пломбы на месте. может ли продавец отказать в возврате денег за данный товар, ссылаясь на переч...
Можно ли не обменять, а вернуть деньги за бижутерию, если она не содержит драг. металлов и камней, упакована, есть чек и с момента покупки прошло два дня?
У меня сломался обогреватель. Могу ли я сдать его в магазин если гарантийный срок не закончился, чек есть, но гарантийный талон утерян?
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто? Купил запчать....В итоге она не подошла к моему авто (Не та модель). Деталь не испачкали, не устанавливали. Товарный вид не потерян. Чек товарный есть. Вобщем п...
Как вернуть жесткий диск в магазин и получить обратно деньги? Купил жесткий диск 3 дня назад. Мне в магазине дали кассовый чек и гарантийный талон сроком на 12 месяцев. Жесткий диск меня не устроил скоростью работы... Я НЕ ХОЧУ его обмен...
Купили холодильник. проработал 6 месяцев и отказала морозильная камера. завтра предстоит идти в тц... коротко 1. могу ли я вернуть деньги, либо обменять холодильник отказавшись от ремонта, так как это меня не устраивает (ремонт, потому к...
Купили холодильник. проработал 6 месяцев и отказала морозильная камера. завтра предстоит идти в тц... коротко 1. могу ли я вернуть деньги, либо обменять холодильник отказавшись от ремонта, так как это меня не устраивает (ремонт, потому к...
Как обменять товар Приобрел в магазине видеоркгистратор(с момента покупки прошло 4 дня) могу ли я его вернуть или обменять на видеорегистр другой модели. Просто в магазине отказали, сказав что это серийный товар нам отказывают упираясь н...
Можно ли обратиться в сервисный цент для гарантийного ремонта без чека, подтверждающего дату покупки товара. У меня гарантийный талон не заполнен. Только печати стоят. Могу ли я самостоятельно вписать там дату продажи (отличную от реальн...