Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
В течение скольких дней я имею право обменять исправный, не бракованный товар, на другой товар за такую же цену?
ДП
Зависит от способа покупки и от того, что за товар
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Имеет ли право физ. лицо обменять исправный товар на новый либо получить деньги обратно? Имеет ли право физ. лицо обменять исправный товар (Колонки Microlab Solo 4C) на другой товар (Колонки Microlab Solo 6C) с доплатой, либо получить де...
Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Здравствуйте.можно ли обменять товар? произошла такая ситуация:купила сегодня ноутбук в кредит,продавец не информировал нас о том что нет в нем сидирома. возможно ли его обменять на другой за такую же цену или с доплатой только с сидиромом?
Купил бракованный телефон. с момента покупки прошла неделя. могут ли мне обменять бракованный телефон на исправный той же модели? где-то читал, что можно в течении 14 дней если недостаток существенный.
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Взяли в кредит напольн.кондей оказался бракованный - можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар, но не кондей?
Можно ли обменять исправный товар в 14-ти дневный срок у товара есть недочеты, не обговоренные с продавцом, а так же с производителем устройства (то есть, это нигде не указывается) и меня раздражают эти минусы телефона. с какими словами ...
Имею ли я право вернуть исправный товар в течении 14 суток по причине не понравился,не подошёл ? (наушники для компьютера)
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
В течение скольких дней можно вернуть товар для обмена (непродовольственный и не лекарства) и могу ли я сразу получить обратно деньги за товар без обмена его на новый ?
В течение скольких дней потребитель имеет право замены товара на другой в случае его неисправности?
Подскажите о правах потребителей! Вопрос внутри Скажите пожалуйста, согласно какому закону и статье я имею право на обмен товара (например, чайник или обогреватель) в течение 14 дней со дня покупки? В статье 18 Закона о защите прав потре...
Могу ли я вернуть деньги за товар или обменять его на другой? купил 2 дня назад игровой контроллер для пк, попробовал его и обнаружил, что он совместим не со всеми приложениями, хотя никаких проблем совместимости с операционной системой ...
Обмен и возврат товара купила колонки в магазине. при подключении дома, обнаружила, что отсутствует кабель для подключения (в комплектации прописан). имею ли я право обменять товар, вернуть за него деньги или потребовать докомплектацию? ...
А когда я упомянул про возврат или обмен. сказали после проверки так можно сделать. еще сказал что они должны мне предоставить аналогичный товар на время, они сказали что это делается если товар на ремонт отправляется, а при проверке кач...
Можно ли вернуть товар в магазин согласно правам потребителя в течении 14 дней по причине что он не понравился... В частности Блок питания по уровню шума? В магазине написано: Я могу обменять или вернуть товар? Да, вы можете обменять ил...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Здравствуйте! приобрели планшет 4 мес. назад,появились проблемы в неисправности. могу я вернуть деньги за этот товар? в ремонт не хочу, так как до этого планшета был куплен другой ,который так же успешно поломался сдали на экспертизу на...
Возврат товара в течение 14 дней! подскажите пожалуйста! добрый день. подскажите пожалуйста, 3 дня назад купила в магазине медиа маркт саундбар (домашний кинотеатр) philips. честно говоря покупкой не довольна, тем более что сегодня он на...
Купил видеокарту. не понравилась. хочу обменять её на другую, т. к. исправный товар можно только обменивать на другой. деньги вернуть нельзя.
Обмен качественного товара Купила на новый год маме в подарок фен,оказалось что папа тоже фен купил.Могу ли я обменять товар на другой с доплатой либо вернуть деньги?(покупала в эльдорадо)Не относится ли фен к технически сложным товарам?
По каким правилам производится обмен технически сложного товара? я имею ввиду магазин после проверки качества должен сразу выдать другой такой же товар или сначала они вернут деньги в теч. 7 дней, а потом только другой товар дадут а день...
Эльдорадо обмен товара Купил ноутбук в эльдорадо, через 2 недели он сломался, отнес его в магазин, сказали что за 45 дней его сделают и обязательно позвонят! Звонка я не дождался, приехал в магазин, там мне сказали что его не сделали. Пр...
Возврат исправного товара, проданного на avito. у меня купили исправный молокоотсос, (я им прекрасно пользовалась и продала в том же исправном состоянии). через пару дней мне позвонил покупатель и сказал, что не работает молокоотсос, я, ...
Магазин отказывается ссылаесь на то что товар сложнотехнический и обмену и возврату не подлежит