ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть смартфон в магазин, если меня обманули?
Купили смартфон samsung galaxy j3, нам сказали, что он 8-ядерный. приезжаем домой, читаем на коробке - 4-х ядерный. мы взбесились! тоже хороши - нужно было проверить еще в магазине. теперь хочу либо вернуть, либо оставить, но тогда я хочу, чтобы той консультантше было плохо! (написать претензию могу на нее?)
и мой вам совет: никогда не доверяйте консультантам-девушкам! они них*я не разбираются в технике!
Ответы сообщества 1
Ответить
Пункт 3, статья 10. информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством российской федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
слова консультанта к делу не пришьешь.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.