Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Мы купили планшет в рассрочку, он грелся и мы отдали его в ремонт. прошло 22 дня и мы по сакону пришли забирать деньги, а нам говорят что не могут отдать деньги потому что товар был куплен в кредит. это законно?
РЛ
Если не знаешь как поступить, поступай по закону, и все так просто.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
На планшете перестал работать сенсорный дисплей. отдали в сервисный центр магазина (где был куплен планшет) на гарантийный ремонт. прошло 45 дней со дня передачи планшета на гарантийный ремонт. сегодня 45 день, планшет возвращать не соби...
Купили планшет с гарантийным обслуживанием сроком 1год! спустя месяц пользования сломался разъем питания, продавец уверил нас, что это наша вина и ремонт будет платным! через 31 день нам позвонили, что планшет готов! пришли забирать-пров...
Купили в магазине в кредит холодильник и телефон. телефон спустя месяц сломался. отнесли в магазин. после экспертизы нам сказали что можем выбрать любой товар взамен. но мы хотели бы забрать деньги! так как присмотрели телефон в другом м...
Здравствуйте! купили домашний кинотеатр, продавец заверил, что он читает формат мр4(это было главное условие при покупке). как выяснилось в ходе эксплуатации, этот формат не воспроизводит. пришли в магазин с этой проблемой, администратор...
Перевести в vip здравствуйте. я купила планшет в ноябре 2012 года уже в декабре 2012 мы вернули по гарантии на ремонт и нам сказали прийти через месяц. сдавали на ремонт по паспорту дочери т. к. я уезжала на год работать за границу. в те...
По гарантии отдали планшет, но пока тихо! мы с мужем приобрели планшет в кредит, через неделю он сломался..обратились к тем у кого покупали, сказали идти в сервисный центр, отдали..звоним, говорят что не готов, позвоните через 2 недели, ...
Купили планшет племяннице на день рождение в ноябре в январе он сломался 3 февраля отдали на экспертизу в магазин в марте нам сказали что там заводской брак мы потребовали новый на что нам ответили вы покупали за 2т.р. а теперь он стоит...
Отдали телефон в ремонт (22.04.2016 по гарантийному сроку). в сервисном центре он пробыл 3 дня. телефон мы получили 20.05.2016. через 10 дней (сегодня) мы пришли у нас перестал работать модуль связи ( до этого не работала цепь питания) и...
Отдал в юлмарт, в гарантийный ремонт планшет. через месяц, сотрудники сказали, что - "планшет отремонтирован, но к нам он не поступил, давайте мы вернём деньги. " 1) законно ли это?; 2) аналогичный планшет сейчас стоит дороже, т. к. курс...
Отдала планшет в ремонт. оставила предоплату (как я поняла за диагностику) - остальную сумму сказали оплатить после ремонта. пришли бракованные детали, сегодня позвонили предложили 2 варианта - забрать планшет либо подождать, чтобы пришл...
Отдала планшет в ремонт. оставила предоплату (как я поняла за диагностику) - остальную сумму сказали оплатить после ремонта. пришли бракованные детали, сегодня позвонили предложили 2 варианта - забрать планшет либо подождать, чтобы пришл...
Сдал по гарантии планшет в ремонт, так как зависал в режиме работы и очень сильно грелся, прошел месяц, планшет вернули из сц, включил, вроде все работает, на следующий день та же беда, завис и все, не ресет, ничего не помогает. могу ли ...
Купили в кредит диван. в договоре указан срок доставки-24 дня. прошло больше месяца. когда звоним в магазин, говорят, что ещё не привезли на склад. что нам делать в нашей ситуации? и можно ли вернуть деньги, если он был куплен в кредит
Можем ли мы вернуть деньги да товар мы купили бензопилу дали гарантию на год.через месяц она сломалась,отдали в ремонт уже 2 недели прошло ещё не сделали.можем ли мы руководствуясь законом забрать деньги назад или новую пилу.так как она ...
Мы год назад купили товар за 5 тыс. в кредит, сейчас мы хотим его обменять на деньги, потому что он сломался. но нам предлагают только замену на другой товар. можно ли требовать деньги? должны ли вернуть переплату?
Ребят история такая, купили мы телефон за 20 тысяч р, не прошло и двух недель он сломался, то есть потух экран, отдали на ремонт по гарантии, две недели ходили без телефона, потом пришли в центр и нам вместо того предложили точно такой ж...
Здравствуйте, купили ноутбук в кредит с гарантией 2 года, через 3 месяца ноутбук сломался отдали в сц через месяц в сц признали что у ноутбука заводской брак и выдали квитанцию на замену нового или возврата денег поехали в магазин что бы...
Возможно ли вернуть товар если он куплен в кредит и выявлен заводской брак грамотные юристы посоветуйте взял планшет в кредит купил гарантию у магазина на 2 года через 3 дня пользования на планшете выявился выгоревший пиксель....я понес ...
Купили планшет huawei mediapad 10 и через месяц сломалось гнездо под сим-карту.(сломал его мой брат) пошли в ремонт 20.08.14,отдали им планшет , зарядку, оформили квитанцию. там была написана возможная дата починки - 23.08.14 .в итоге н...
Был куплен золотой браслет в ювелирном магазине. прошло две недели и он порвался. на следующий день пришли в магазин, чтобы обменять мои вернуть деньги, но нам сказал продавец, что товар комиссионный и вернуть его невозможно. когда покуп...
Через 3 дня после покупки решили вернуть обувь в магазин. товар был куплен за наличные. при попытке возврата денег товар забрали, но деньги не вернули. сказали, что деньги только на следующий день, сославшись на то, что предварительн...
Пришли мы с друзьями в кафе, ну сделали большой заказ, всё это съели, потом заказали еще, нам говорят что мы не заплатили, хотя деньги мы сразу отдали. попросили мы значит жалобную книгу, а нам говорят, что ее нету, нагрубили нам и хоте...
Купили системник в кредит, в итоге так получилось, что срочно понадобились деньги. системник куплен 2 дня назад.
Возврат техники в магазин. не хотят забирать брак! купили телевизор в магазине. большой и дорогой, для нас, за 35 т.р. после покупки не проверили сразу в магазине. пришли, включили - часть экрана не показывает. надеясь на гарантию и чест...
Вопрос юристам насчёт прав потребителя. в конце 9 года мы купили мп3 плеер спустя некоторое время он сломался мы его отдали в ремонт по гарантии там его почини и вернули нам спустя месяц он у нас опять сломался и в начале января 11 года ...
Помогите советом по кредиту - что делать не знаю не кто не чего не может сказать точно В общем мать по глупости согласилась на некую сделку - позвонили люди по телефону предложили придти на дом продемонстрировать некий товар по название ...
Есть вопрос о правах потребителя купил планшет себе в связном, через 3 дня, он начал жутко зависать. можно ли мне не починить его, а забрать обратно деньги за товар? это моральный ущерб?: просто пробное еще гиа должны были сдать, а у мен...
Что я могу предъявить фирме по ремонту электротехники? Я 4 недели назад сдал планшет в ремонт, там сказали, что весь процесс займёт 2 дня и 5000 рублей... Требовалась замена тач-скрина (Плёнка на сенсорном экране), и выправка корпуса. Я ...
Помогите, что делать в таком случае? сломался телефон перестал работать дисплей. отдала телефон в мастерскую на ремонт 18.09.2012 . после диагностики установи что требуется замена дисплея, до середины октября нам меняли дисплей. когда пр...
Можем ли мы вернуть деньги за товар который сломался через месяц Мы купили бензопилу дали гарантию на год.через месяц она сломалась,отдали в ремонт уже 2 недели прошло ещё не сделали.можем ли мы руководствуясь законом забрать деньги наза...