Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила холодильник, проработал 3 дня и все... сломался. магазин отказывается обменять на другой или вернуть деньги, предлагают только отремонтировать. со дня покупки прошло 10 дней.
ДП
Ст. 18 закона «о защите прав потребителей»
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат холодильника в магазин? купили холодильник,проработал 1нед,через 3 пришёл мастер и сказал, что поломан ноу фрост,выписал акт поломки.как теперь вернуть его в магазин(желательно со ссылками на "закон о правах потребителей")? прошл...
Закон о защите прав потребителей ситуация такая; мне купили смартфон( с сенсорном экраном), но он мне не понравился и я захотел вернуть деньги за телефон дабы купить другой. но когда я пришел в магазин мне сказали что взять деньги или об...
Сделали подарок на день рождения хороший плеер. друзья думали, что старый сломался, но на самом деле я просто перестала им пользоваться за ненадобностью. теперь у меня 2 ненужных плеера. со дня покупки пока что прошло всего 4 дня. подска...
Не прошло 14 дней с момента покупки. холодильник со второго дня использования стал сильно вонять внутри! как вернуть холодильник?
Добрый день! купила шкаф купе обещали привезти в течений 14 дней. по истечению этого времени никто не позвонил .позвонила сама сказали в течении 2х дней привезут. перезвонили через 2 дня сказали что шкаф привезли им в магазин но что то н...
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Купила mp3. через 10 дней сломался. сходила в магазин, взяли на ремонт. сегодня сходила и узнала, что отремонтировать нельзя. предложили обменять. заказали точно такой же через интернет, но будет только на сл. неделе. придя домой подумал...
Мобильный телефон на гарантии. Сломался. Как вернуть деньги или обменять на новый? Со дня покупки прошло 3 месяца. Я сдала на экспертизу, но не очень хочется пользоваться аппаратом, побывавшем в ремонте.
Купила планшет,проработал меньше месяца-сломался,сдала на ремонт,прошло 45 дней,могу я вернуть деньги за товар?
Сломался ноутбук.купили его пол года назад. пришли в магазин с просьбой обменять на другой.нам сказали, что вернуть деньги или обменять можно только в течение 15 дней со дня покупки. и сейчас могут предложить только ремонт. отправлять на...
Могу ли я вернуть в магазин кофеварку, которая не устроила меня - кофе варит тепленький, явная проблема. С момента покупки прошло 8 дней, магазин отказался заменить товар или вернуть деньги, предлагают сдавать на экспертизу и отремонтиро...
Купили маме сотовый телефон, проработал 3 дня и сломался, просто перестал включаться. можем ли мы сразу потребовать возврат денег или другой телефон, т. к ещё не прошло 14 дней со дня покупки? имеют ли они права отправить телефон на эксп...
Работаю в свадебном салоне. месяц назад девушка купила платье за 30 т. р. два дня назад она пришла и изъявила о желании вернуть платье и получить свои деньги обратно. с момента покупки прошло более 20 дней. имеем ли мы право отказать, сс...
Возврат товара в течение 14 дней! подскажите пожалуйста! добрый день. подскажите пожалуйста, 3 дня назад купила в магазине медиа маркт саундбар (домашний кинотеатр) philips. честно говоря покупкой не довольна, тем более что сегодня он на...
Пол года назад купил плеер и он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньги) пол года назад купил плеер и он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньг...
Пол года назад купил плеер и, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть деньги) пол года назад купил плеер и, он недавно сломался. пришел в тот магазин чтобы (обменять,отремонтировать, вернуть ден...
Добрый день, купила сумку, со дня покупки прошло 2 недели, носила ее 3 раза и она порвалась, чек есть. могу ли я пойти в магазин и обменять ее или забрать деньги?
Плеер не возвращают, что делать? плеер сломался не прошло и двух недель со дня покупки, принесли обратно и его отправили на проверку, чтобы выяснить какова причина поломки. в соответствии со статьей 21 закона "о защите прав потребителя" ...
Как вернуть исправный холодильник обратно в магазин и забрать свои деньги?со дня покупки прошло дня.не устраивает шум заявление написали, на след. день сказали что холодильники они обратно не принимают, только по заключению что он не исп...
Возврат товара в течние 14 дней Купила флэш-карту для видеорегистратора в автомобиль 16 Гб. Регистратор флэшку не видит, по инструкции советуют флэшку отформатировать. Начала форматировать-не форматируется, поэтому решила флэшку обменять...
Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук, который не могут отремонтировать? Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук, который не могут отремонтировать? Купила ноутбук в кредит. Не прошло и месяца, как он сломался. Отдал...
Здравствуйте, купила телефон в кредит. через 10 дней после покупки обнаружила трещину на экране. точно знаю, что не роняла телефон. могу ли вернуть его или обменять на другой, ведь прошло меньше 14 дней? какие преграды для этого могут в...
Купили ноутбук. не прошло и 3х дней как у него слетели драйвера, но нам сказали, что гарантия не расспростроняется на операционную систему. потом сломался жесткий диск, менять отказались т.к. прошло 14 дней со дня покупки. делали около 3...
Купили ноутбук. не прошло и 3х дней как у него слетели драйвера, но нам сказали, что гарантия не расспростроняется на операционную систему. потом сломался жесткий диск, менять отказались т. к. прошло 14 дней со дня покупки. делали около ...
Вопрос про закон о защите прав потребителей в законе о защите прав потребителя говорится, что можно вернуть вещь (одежду) надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки просто даже потому, что она тебе дома разонравилась (цвет, фа...
Купил ларь в комиссионке-сломался через 2 дня. что делать менять или вернуть деньги. магазин уперся говорить нет гарантии при продаже магазином ларя мне выдали кассовый чек и дополнительную бумагу с текстом, "что техника б/у возврату. об...
10 месяцев назад купила холодильник. он сломался. мне могут вернуть за него деньги? или только ремонт и все?
Как вернуть некачественный товар в магазин? подскажите пожалуйста. купили термочайник 12.08. срок 14 дней уже прошел. гарантия 12 месяцев. термочайник начал самопроизвольно включаться и выключаться. повезли сегодня в магазин обменять его...
Права потребителя был приобретен компьютер. со дня покупки прошло меньше месяца. стал плохо работать. есть два фиксированных обращения в магазин с проблемой во второй направили в сервисный центр для ремонта. должен ли я везти его сам? мо...
Купила куртку,отрезала рукава на 1см-померила-маленькая мне в плечах. Со дня покупки прошло 3 дня. Могу вернуть?