Ремонтировала смарт по гарантии, но проблема появилась снова и я хочу поменять его. посоветуйте как быть.

Суть в том, что магазин не взял его на гарант. обслуживание, а отправили меня в сервисный центр модели моего тел. что сделать: пойти в сервис центр за уточнением заводского брака или сразу в магазин?