Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил телефон, дали сам телефон и чек, но никакой бумажки. прошло 5 дней, могу вернуть, обменять на более дорогой? телефон просто плохой за 6 тыс рублей
ГК
Если он исправен и соответствует заявленным в инструкции параметрам, то нет.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купил в магазине телефон на 4 день определил что не записывает диктофон. пришёл в магазин, объяснил меня отправили в ихний техсервис, в техсервисе проверили и забрали телефон дали квиток сказали позво...
Купил телефон леново за 17 тысяч в евросети через месяц вздулся аккумулятор сдал телефон по гарантии на ремонт после 45 дней сообщили что телефон ремонту не подлежит и они готовы на обмен или на возврат денег я решил вернуть деньги но та...
Можно ли обменять/вернуть по гарантии? или же хотя бы сдать на ремонт? чек и гарантия на руках. как быть? телефон дорогой, очень жалко
Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в терминал.ру в течение 14 дней с момента покупки? мне подарили сотовый телефон, которым мне не удобно пользоваться. я уже привыкла к телефону с двумя сим-картами, а мне сделали дорогой п...
Я сегодня купил наушники за 320 рублей. у них был очень плохой звук, аж до жути. могу ли я вернуть эти наушники обратно в магазин и обменять их на другие наушники за такую же сумму = 320 рублей (+- 20 рублей) гарантия на наушниках - 12 ...
Купила 4 декабря 2015 года смартфон, стоимостью 4000 рублей. за это время-три раза относила его в сервисный центр, и каждый раз одна проблема-обновляли программное обеспечение в сервисном центре, и всё.отдавала на ремонт по гарантии в ма...
Подскажите пожалуйста, две недели назад купила телефон за 22.000р. уже два раза он сам выключался, не могла какое-то время включить. если они предложат мне отправить телефон на диагностику в питер на 30 дней, я останусь без средства связ...
Возврат или обмен телефона я купил телефон в подарок, но он не понравился. могу ли я его вернуть обратно в магазин или обменять на другой?( после покупки прошло 5 дней).
Купил телефон, иногда сам перезагружается.. купил телефон, иногда сам перезагружается со дня покупки не прошло 14 дней. могу я его обменять? что я могу сделать по закону?
Как вернуть деньги за телефон,купленный в евросети купила телефон,а в нём нет ни камеры, ни блютуза,не подключается к компьютеру! хотела обменять на более дорогой,отказали,что делать? сразу же попросила их обменять на дорогой и на это от...
Я купил телефон пару дней назад(дней 5-6),но меня не устраивает его динамик(я ничего не слышу....уже все пробовал...) могу ли я его обменять на деньги или на другой телефон?
Покупка краденного телефона Я купил телефон ,он оказался краденый.Вычислила милиция через 20 дней после покупки.Приехали изъяли телефон при этом я остался у разбитого корыта,телефон покупал через интернет,есть данные продавца.Могу ли я п...
Хочу вернуть деньги за телефон. 14 дней еще не прошло. купил себе телефон, он мне очень сильно не понравился, батарея быстро садиться и он виснит иногда. 14 дней еще не прошло, могу ли вернуть обратно свои деньги? или обменять этот телеф...
Купил телефон samsung, на ценнике было указано, что телефон поддерживает 3g, продавец тоже это подтвердил, но оказалось, что телефон поддерживает только 2g, деньги за телефон возвращать отказались, сославшись на то, что нет якобы законны...
Могу ли вернуть деньги за телефон? купил телефон в августе 2012. гарантия год. сломался, мне его починили но появились царапины на дисплее и ещё несколько недостатков. могу ли я поменять телефон на новый или вернуть деньги?
Могу ли я заменить телефон? Все очень просто, купил телефон за 9 тыс. Рублей, гарантия то ли год, то ли два года. Гарантия еще не вышла, могу ли я потребовать замены телефона! Даже если он подлежит ремонту, так как мне он уже не нужен, о...
Купил телефон в евросети, прошло 9 дней, начала жестко тупить видеокамера! могу ли я вернуть деньги или обменять?
Меньше шести месяцев назад я отдавала телефон в ремонт, все благополучно починили и отдали. вчера телефон сломался и причина та же, что и в прошлый раз. на сайте конторы, в которой чинился телефон написано, что предполагается гарантия в ...
Здравствуйте уважаемые участники. прошу помощи. ситуация. взял в магазине iphone 5s через 3 месяца начались понты со связью. сдал по гарантии. прошло 35 дней, прислали новый телефон. точнее внутри моего старого комплекта (коробка, зарядк...
Покупка мобильного через Интернет-магазины Собирался сделать заказ в одном интернет-магазине(ИМ) телефона, вроде все нормально, но насторожила цена, на 660 грн. ниже, чем у ближайших конкурентов, выяснилось, что гарантия 3 месяца и телеф...
Купил телефон,а он мне не нравится,могу ли я поменять на другой? купил не давно телефон в "связном"ещё даже недели не прошло,а он мне не нравится,могу ли я его поменять на более дорогой с моей доплатой?
Могу ли я сдать телефон по гарантии купленный в кредит? Купил телефон летом в кредит на год.Кредит еще выплачивается,возможно ли вернуть телефон и всю уплаченную сумму денег за него?Телефон в порядке,просто надоел. Ошибочка вышла - Могу ...
Я купил телефон 5 дней назад, возможно ли его обменять или вернуть деньги если он меня не устраивает, но я его поцарапал Возможно ли обменять его на другую модель, хотябы с доплатой за мою царапину?
Купил телефон в комиссионном магазине за 20 900,чек просил, не дали, сказали что гарантия 3 дня .пошел обрезал sim карту для телефона, вставил и телефон не видел сим карту. через пол часа после покупки телефона я обратился к ним с пробле...
Имею я права вернуть телефон?он не сломан. купила вчера телефон,он меня не устраивает,хочу поменять его на другой более дорогой и подходящий. продавец посмотрел телефон,сказал что сам бы себе такой не купил,хотел восстановить общие настр...
Подарили дорогой телефон 10 дней назад. походил с ним, но вот думаю вернуть, дорогой слишком для меня (30 тыс руб) . он как новый, без царапин и потертостей, пленки только сняты с экрана и задней части. могу ли я вернуть в мтс магазин гд...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Покупка найденного ситуация такая: хочу купить телефон, телефон был найден на улице человеком который его продает(он этого не скрывает). цеан естественно ниже рыночной. я хочу купить его, предать более товарный ид и перепродать. внимание...
Могу ли я вернуть деньги за сенсорный телефон который сейчас находиться на ремонте (уже более 70 дней),на гарантии плюс(гарантия приобретенная дополнительно).
Купил htc one. просто мега быстро садится батарея. 2 часа использования, минус 50% заряда. могу ли я вернуть или... ...обменять на другую марку телефона? сам телефон по многим характеристикам просто супер, реально крутой телефон, но нафи...