Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителя

Москва43 просмотров1 ответ

Здравствуйте! подскажите, пжл, купили акб, заряд не держит. гарантия 1 год. за мес. заряжали 3 раза. повезли в магазин. они взяли на проверку. должны ли они выдать на время проверки другой акб? проверять сказали будут или 3 дня или 2 нед. могу ли я отказаться от их товара и вернуть деньги, т. к. на это время мне пришлось купить другой акб?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Замену выдать обязаны. если отказывают, требуйте возврат денег. переговоры необходимо вести путем переписки. готовите соответствующее заявление в 2-х экземплярах: один в магазин, а на втором получаете отметку в получению и оставляете себе. дальнейшие действия будут зависеть от ответа, который получите на это заявление.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить