Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать если я возвращаю бракованный товар взамен хочу получить такой же но его нет!?

Москва27 просмотров1 ответ

Купил мультиварку в гипермаркете по акции т. е. собрал 20 наклеек и получил скидку 50% на товар. товар оплатил, осмотрел. проверить возможности не было, но дали 2 недели на проверку дома. при осмотре дома нашел на чаще две вмятины и отслоение эмали. принес данный агрегат в магазин ( хотел поменять), но товара в наличии не оказалось. пришлось брать деньги!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вы имеете право на получение аналогичного товара даже в случае, если у продавца его нет, в течение месяца со дня обращения продавец обязан будет вам его предоставить (ст 21 зозпп) однако на это время замены вам не положено, т. к. мультиварки не дают на замену. но это при условии, что вы не взяли уже деньги назад.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить