Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

За неисправный планшет вернут деньги или нет?

Москва61 просмотров1 ответ

4 дня назад купила планшет, на 3-й день у него стал мерцать экран и симку не видит. в магазине мне сказали, что только после экспертизы мне могут вернуть деньги, и забрали на экспертизу, которая длится 45 дней, а по закону я могу вернуть деньги до 15 дней эксплуатации. подскажите как мне правильно поступить? и законны ли действия магазина?

Ответы сообщества 1

Ответить

Законны. все правильно они сказали. ты можешь вернуть в течение 15 дней. в течение этого времени ты должна обратиться с заявлением. а не в безусловном порядке уже должны быть переведены деньги. магазину нужно установить причину поломки. если окажется, что его ты сломала, например, утопив.. то ничего не вернут, потому и забрали на экспертизу

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить