Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказ еще не доставлен, связаться с интернет-магазином невозможно, т. к. на сайте не указаны название магазина, телефон и элпочта для обратной связи
РЛ
Не ходите на почту за посылкой, имеете право по закону
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли не забирать посылку на почте? Сделала заказ в интернет-магазине. Сейчас хочу от него отказаться. Связаться с самим магазином пока не могу. Если посылка все-таки придет, как поступить? Не забирать ее вообще и игнорировать извещен...
Ненужный заказ с интернет магазина добрый вечер, господа! мы заказывали другу подарок в интернет магазине, его отправили курьерской службой с наложенным платежом. продавец пообещал сроки от 3 до 7 дней. заказ доставлен на 9ый день, но пр...
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...
Можно ли разместить такую оферту на сайте . пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем, как воспользоваться услугами интернет-магазина “top-account.ru" соглашение о пользовании услугами интернет-магазина сайта *****...
Отказ от посылки наложенным платежем случайно заказал вещицу в музыкальном интернет магазине. указал телефон, имя (фамилию и отчество не указывал), e-mail, адрес. указал способ достаки наложенный платёж. теперь вопрос: как мне отказаться...
Вопрос о возврате стройматериалов. заказала ламинат пару дней назад, его ещё не доставили, сказали , доставка в течении двух недель в наш город. через пару дней решила отказаться от половины ламината, оплатила только 70%, как раз за стол...
"вами" был размещен заказ в интернет магазине...перед отправкой с "вами" по телефону связалась служба доставки, и "вы" лично подтвердили заказ (разговоры записываются) на следующий день заказ был к "вам" отправлен. по условию договора он...
Как быть с недобросовестным интернет магазином здравствуйте! такая ситуация, заказала товар в интернет магазине 12.12.12 г. по электронной почте подтвердила заказ, в этот же день оплатила 100% . на сайте сказано,что товары после оплаты о...
Здравствуйте. дело в том, что я заказала вещи на сайте z95.kz. к сожалению, отзывы об этом сайте я прочла после того, как мне оформили заказ. и к своему ужасу, я не увидела ни одного положительного отзыва об этом интернет-магазине "бренд...
Сделала заказ в интернет-магазине детский мир во время распродажи. спустя несколько дней, не дождавшись звонка курьера, позвонила сама на горячую линию магазина с целью узнать где мой заказ, на что мне ответили, что заказ расформирован, ...
Нарушение прав потребителя, делал заказ в интернет магазине, на сайте указаны сроки доставки, все сроки вышли, в итоге заказ не доставлен, нечего дарить на день рождение, хочу взыскать моральный вред, могу ли я направить письмо не почтой...
Неудачная покупка в интернет-магазине Товар был отправлен обратно продавцу, почтой России. Причина отказа:несоответствие описания товара на сайте с действительной характеристикой(ошибка магазина). Стоимость доставки до меня,как и обратна...
Здравствуйте, друзья решили пошутить и сделали заказ в интернет магазине, как я могу от него отказаться, если на сайте нет ни номера телефона, ни электронной почты, заказ еще не пришёл, но уже в пути!)
Заказал в интернет магазине товар, но после оплаты в течении нескольких дней заказ отображался неоплаченным. связывался с администратором, он мне сказал что заказ будет оформлен в течении нескольких дней и будет доставлен через 2-3 недел...
Заказ товара из Китая При заказе мобильного телефона из Китая, посредством интернет магазина, нужно ли будет мне при получении заказа уплатить налог? А то на сайте интернет магазина ответа на этот вопрос не нашел. Проживаю в России
Пожилая знакомая заказала на сайте "чудодейственный крем" за 4.000 рубликов -доверчивая она у меня. заказ был оформлен через оставленную ею заявку на сайте, а именно, оставив номер телефона и контактное имя. позже ей перезвонили. звонивш...
Интернет магаз. Что делать если я отменил заказ (петровка.юа) и согласовал отмену с менеджером а заказ все равно пришел? (статус заказа на сайте тоже отменен!)что теперь делать?
Через интернет сделала заказ через два дня звонила что бы отказаться но обратной связи нет заказ лежит на почте будет ли штраф,.
Кинул интернет магазин можно ли вернуть деньги перечисленные интернет магазину на вебмани, за покупку которой не было, сайт интернет магазина заблокирован, связи с магазином никакой нет, только письма и номер кошелька вебмани на который ...
Заказал в интернет магазине три поршня на двигатель автомобиля опель корса внес предоплату в полном размере заказа, заказ выполнили частично один поршень, я хотел отказаться от заказа так как мне ненужен один поршень, а надо три, и попр...
Как отказаться от заказа? у меня старый майл был. но на него не пришло подтверждения заказа. а тут появляется то что мой заказ оформлен и скоро будет на почте . как отказаться от заказа?
Добрый день! просьба знающих людей проконсультировать по такому вопросу: несколько часов назад оформлял заказ на корм для животных через интернет-магазин "любимчик".в каталоге увидел неплохую когтеточку для кота при цене в 0 рублей. доба...
Счет для оплаты заказа, выставленный интернет-магазином, покупателем оплачен, товара нет, продавец не откликается. (?)
Вчера я заказал в интернет-магазине модуль памяти. я оставил свой телефон, оформил заказ. на электронную почту пришло сообщение, что мне в течение часа должны перезвонить для подтверждения заказа. мне так никто не позвонил за эти два дн...
Можно ли подать заявление в суд на человека который принимает заказы на товары через ин-нет,и не отдает заказ? заказала в мае месяце этого года обувь,через сайт "вконакте",у девушки,которая занимается поставкой различных товаров через ин...
Можно ли отказаться от заказа в интернет магазине? ситуация такая. заказал вчера в автодоке зимнюю резину, промахнулся с размером. звоню в магазин, мне говорят, резина уже забрана у поставщика, отказаться нельзя. оплачено визой. они гово...
Как вернуть деньги с интернет-магазина? заказала 25.10 обувь в интернет магазине, и 25-го же оплатила заказ, сразу же менеджер магазина подтвердила на мейл, что заказ оплачен и готов к отгрузке. сегодня 30.10 заказ до сих пор не доставле...
Возврат денежных средств. с некой фирмой был оформлен заказ по договору, к сожалению в связи с непониманием и моей невнимательностью в договоре был описан совсем другой товар. как вернуть свои деньги или заменить заказ на нужный товар,со...
Подскажите как поступить если заказ через интернет магазин не был доставлен? ситуация следующая: сделал заказ на кругленькую сумму в интернет магазине сотмаркет, оплатил и они передали мой заказ в службу доставки. и через один день мне п...
Сделала заказ в интернет-магазине: куртка без скидки и ботинки со скидкой по купону. по просьбе продавца внесла полную предоплату через сбербанк онлайн на счет физ лица. в электронной почте есть переписка, подтверждающая что мне предложи...