Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не возвращают деньги за телефон

Москва39 просмотров1 ответ

Купил на днях телефон кнопочный за 3 тысячи в телефон ру. 14 дней ещё не прошло, а деньги возвращать не хотят. отправили в какой то сервис центр для экспертизы, а там только ремонт либо отдать им для и они отправят в самару, то есть в другой город. что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Они действуют согласно закону о защите прав потребителя, то есть проводят за свой счет экспертизу, если вы сказали, что он не работает, хотя фирмы, что дорожат репутацией возвращают деньги, даже если вам цвет не понравился, либо меняют на другой
претензию, я так понимаю вы составили, срок у них "для решения вашего вопроса" еще пара недель, а дальше суд

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить