Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте, купил htc one s, можно ли обменять его на другой телефон?

Москва43 просмотров1 ответ

Здравствуйте, купил htc one s, можно ли обменять его на другой телефон? сегодня купил и разочарован: лазил по настройкам и запустил встроенное приложение - "быстрая настройка", после чего язык интерфейса сбился на английский, а выбрать русский обратно невозможно: его просто нет. можно сослаться на 10-ую статью закона о защите прав потребителя о том, что продавец не уведомил меня об этом изъяне и обязан обменять или вернуть деньги несмотря на "сложность технического устройства". помогите разобраться, пожалуйста.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Вы не верно понимаете ст 10 - прочитайте её ВНИМАТЕЛЬНО продавец ОБЯЗАН предоставить ТУ информацию , о которой вы как покупатель спрашиваете и не более того ! предоставлять ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ информацию продавец не обязан и потом - КАК вы докажете что продавец вам ЭТУ информацию не предоставил ? ваше слово против его так что если такой обмен и произойдёт - то только при условии что продавец на это СОГЛАСИТСЯ так как законных прав требовать такого обмена у вас НЕТ

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить