Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть в магазин жесткий диск (не использованный)

Москва23 просмотров1 ответ

Ребят, купил недавно комплектующие и ошибся с жестким диском. взял 2.5 вместо 3.5
когда был в магазине мне сказали что товар вернуть нельзя, только по гарантии. я действительно не могу его вернуть, или они наврали?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можете обменять (соответственно с доплатой или наоборот, с возвратом разницы в цене продавцом). если нужного аналога в магазине не будет, тогда можете вернуть. читайте: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/ . если будут говорить, что это технически сложный товар, не подлежащий обмену и возврату, ссылайтесь на данный перечень: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/#dst100321 . пусть найдут... если будут отказываться, пишите претензию в письменном виде в 2-х экз. один с отметкой о приёме оставляете себе... желательно взять с собой свидетелей... сохраните ссылки на телефоне, чтобы продемонстрировать на месте. удачи.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить