Как вернуть деньги при гарантийном ремонте телефона?

Москва23.04.2013111 просмотров1 ответ

Как вернуть деньги при гарантийном ремонте телефона? .купил телефон, через 3и месяца начал самопроизвольно перезагружаься. отнес в сервис по горантии, через два дня позвонили и сказали что все готово и можно забирать. забрал, через 4е часа вновь система стала перезагружаться, позвонил в сервис, сказали везти вновь на ремонт. так же звонил в офис htc там сказали что впринципе возможен вариант возврата денег или обмен, но на усмотрение сервисного центра. не хочу ждать ремонта (от 10 до 45 календарных дней). есть ли у меня возможность потребовать возврат денег или обмен на такойже телефон?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

23.04.2013

Надо было магазину претензии предъявлять! если телефон сенсорный, то, пока что, вы вправе предъявить магазину требование устранения недостатка, т.к. прошло более 15 дней с даты покупки. а вот если магазин за 45 дней не устранит недостаток, тогда сможете ему же предъявить требование возврата денег.