Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мне вернут деньги?

Москва47 просмотров1 ответ

Я купила телефон, у него не обновлялась по, я спросила у онлайн консультанта, по номеру imei определили что телефон произведен для объединенных арабских эмиратов и я не смогу обновить его самостоятельно, для этого нужно ехать в сервис. я могу из-за этого предъявить магазину претензию? и должны ли они будут вернуть мне деньги, или обменять товар? на телефоне нигде не было указано о том, что телефон не русифицирован и продавцы ничего об этом не сказали. телефон ещё на гарантии.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Главное получи именно это, но письменное объяснение. и грамотную претензию в магазин с просьбой вернуть деньги. но объяснение приложи копию. подлинник понадобится в суде. они до суда доводить не будут.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить