Претензия по ремонту планшета

Москва16.08.201751 просмотров1 ответ

Помогите правильно составить претензию, с указанием статей.
отдал планшет в ремонт ( не заряжался). вход заменили. после этого он перестал работать. хотя до ремонта он работал. начали говорить мол попробуем его исправить. в итоге прошло больше месяца после даты приемки. позвонил что бы узнать что с ним сказали что будут оформлять возврат. я им сказал что до вашего ремонта планшет был рабочий, а теперь признаков жизни не подаёт. я так понимаю товар забирать у них неисправный не стоит.

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

16.08.2017

Посмотрите
претензия о некачественном ремонте бытовой техники http://68.rospotrebnadzor.ru/center/services/kons_center/bank/spravoch/70719/
претензия на некачественный ремонт ноутбука https://peopleandlaw.ru/pretenziya/pretenziya-na-nekachestvennyj-remont-noutbuka

составляя претензию старайтесь не утверждать самостоятельно какую то конкретику - пишите возможно, вероятно, наверное, предположительно при возникновении вопросов к вам можно сослаться на данные обтекаемые слова - вы не утверждали, а предполагали. утверждать может экспертиза и соответствующие органы и суд. будьте внимательны и корректны. не прикрепляйте и не отдавайте оригиналы документов - делайте копии и если нужно то заверяйте у нотариуса. прежде, чем подавать претензию обязательно переговорите с руководителем данной организации сервиса по ремонту. возможно все можно решить в процессе переговоров. держитесь спокойно и уверенно и не требуйте, а просто ориентируйте на возможные проблемы в процессе рассмотрения жалобы. если например это организация ичп то руководитель при положительном решении суда рискует своим имуществом, если это ооо то соответственно есть роспотребнадзор и лицензия, которой может организация лишиться (если случай не единичен и есть судебные решения)