Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Срок гарантии не кончился. мне интересно, при выборе функции возврат средств, деньги вернут по чеку или по нынешней цене?
ЮН
По чеку
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Добрый день, я купил планшет 5 месяцев назад за 10 тыс, 3 дня назад он сломался, отнес в сервис центр, где получил акт, в котором сказано, что товар подлежит обмену или возврат денег. на данный момент товара в магазине нет, но на сайте у...
Добрый день! заключил в автосалоне основной договор купли-продажи на автомобиль по 1 цене, все оплатил -жду птс. звонят из салона говорят, что цена поменялась просьба внести еще денег . понятно, что они должны передать автомобиль, но вот...
Возврат товара по чеку (на гарантии) ситуация такая. взял в магазине себе кроссовки, дали гарантию 30 дней. прошло от силы 10, кросы все перекосило (на носках появились сильно заметные складки) и на одном кроссовке немного отклеился носо...
Доплата при гарантийной замене товара скажите пожалуйста, это нормальная практика - при замене товара по гарантии требовать доплату в связи с тем, что за прошедшее с момента покупки время данный товар сильно подорожал в цене? звучит врод...
Какую сумму вернут по гарантии если цена изменилась? купила часы в '11 году, сломались недавно, но гарантия 2 года, естественно цена на них не упала а наоборот, какую сумму мне должен выплатить магазин, по чеку или по факту стоимости? же...
Вопрос по поводу обмена товара, ненадлежащего качества. я отдал товар (ноутбук) в сервисный центр, после нахождения там на ремонте 35 дней, мне пришел ответ, что ноутбук ремонту не подлежит и разрешение на обмен. собственно вопрос, когда...
Купила стиральную машину стоимостью 30 тыс. отдала деньги за гарантию вышло где то 36 тыс. машинка сломалась хочу сделать возврат товара за возврат денежных средств. как мне вернут деньги полностью с гарантией или только за товар.
Здравствуйте! сломался по гарантии товар. сервисный починить не смог. в магазине данного товара нет и магазин хочет вернуть деньги по чеку. но теперь когда цена на данный товар выросла в 2 раза повсеместно и выше, то мне теперь придется ...
Купил в магазине ашан шлифовальную машинку, через 3 дня сломалась, обратился в магазин через 32 дня после покупки, с заявлением на возврат денежных средств за некачественный товар, на что получил отказ. меня отправили в сервисный центр з...
В какие сроки я могу по закону прав потребителей получить деньги за покупку товара я купил обувь 1,12,12 не подошел размер по чеку сдаю 2,12,12, в какой срок по закону прав потребителей могу получить деньги я пришел в магазин сдал товар...
В магазине было написано заявление, на имя директора, о возвращении суммы за телефон, у продавца я просила вернуть все деньги по чеку, но он отказал, ссылаясь на то что аксессуарами я пользовалась, они надлежащего качества у них нет брак...
Возврат товара, смена цены. Покупал около года назад в Мвидео товар. На данный момент цена уже меньше, чем брал. Товар сломался, и отнес в их отдел брака, сказали, что готовы обменять. Но проблема в том, что у них нету такого же товара, ...
Купил дверь оплатил товар не забирая товара с магазина отказался от товара на следующий день попросил вернуть деньги сказали написать заявления на возврат денежных средств сказали ждать 14 росмотрят заявление. вернут ли мне денежные сред...
Согласно какой статье фз о защите прав потребителя, иному правовому акту товар обратно должны принимать по цене продажи дня возврата, если она повысилась, а не по чеку. я купил недорого по акции, реально хотел носить, но ботинки оказалис...
Купила холодильник в м. видео, прошло 11 месяцев как купили и он сломался, пошла написала заявление на вызов мастера, прождала мастера 11 дней, он пришел сказал что сломался мотор, нужно ждать с завода запчасть, прошел месяц запчасть не ...
Какой чек отдавать уфмс при оплате гос пошлины за временное проживание оригинал или копию,если в последствии по чеку мне надо будет оформлять возврат денег
Через 45 дней не вернули фотоаппарат из сц. Сломался фотоаппарат- сдала в сервисный центр- случай оказался гарантийным. Прошло 45 дней- фотоаппарат не вернули. Сказали: 1, пишите заявление (или требование, точно не помню) на замену товар...
В случае скачка курса после оформления покупки, при замене товара с доплатой на другую модель, доплата будет согласно текущим ценам обоих моделей, или по старой цене контракта и нынешней ценой желаемого товара?
Подскажите срок гарантии по чеку (если фирмой-продавцом гарантия не была выписана)?! при покупке ноутбука гарантия не была выписана, в магазине сказали что гарантийный ремонт hp осуществляется по чеку, с момента покупки прошло 16 месяцев...
Отдал видеокарту по гарантии. цена при покупке составляла 9600р. ждал месяц, дефект найден, и мне предложили 2 условия: 1. возврат такой же работающей карты. 2. возврат цены, но не полной, а именно 7800. вопрос: могу ли я получить полный...
Что должны выдать при возврате по безналу? сегодня мне в магазине произвели возврат товара по безналу, сказали что в течении одной-двух недель деньги должны прийти. мне выдали чек возврата, и сказали ждать. должны были мне выдать еще что...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Магазин несет какую-то ответственность?.. в том плане, если доказать это.. сфотографировать чек, ценник, написать жалобу и попросить у них письменный ответ на жалобу..? или письменный отказ продать товар по указанной стоимости..? часто...
Такая ситуация: сломалась кофеварка через 2 месяца после покупки, отдал по гарантии в ремонт в сервисный центр. завтра начинается 46 день. прочитав много инфы по этому вопросу я так и не нашел ответа, можно ли просить замены товара на но...
Купил планшет в филиале dns. в этот же день перестали работать "галерея", "камера", "email" и т. д. когда покупал продавец сказал, возврат товара будет по чеку. вчера отнес чтобы заменить либо деньги взять обратно. он мне говорит: 1.либо...
Когда покупал микрофон - проверить его отказали. сказали вернете по чеку если что... микрофон не исправен! вопрос: мне деньги вернут сразу, или его на экспертизу повезут как телефоны возят, а потом будут делать вывод?
Купил ssd, в течении гарантии он перестал работать. принес в сервисник фирмы-продавца. дефект подтвердился, но в заключении указана именно замена, не возврат. имею ли я право требовать возврат денег по чеку?
Возврат товара короче есть вот такая вот хрен гарантия магазина 3 мес. пользуюсь около 2 вставляю флешки они не определяются, но суть не в этом могу ли я вернут эту....... обратно в магазин? вернут ли мне деньги? или заменить его? при ...
Подскажите пожалуйста. магазин на обратной стороне чека ставит печать:" гарантия по чеку в течение 30 дней, возврат и обмен с 10.00-18.00 , при этом словесно не информирует. правомерно ли это? и возможно ли сделать возврат товара надлежа...
Ремонт более 45 дней прошу подсказать по следующей ситуации: мной был сдан в ремонт телефон. у телефона (htc 8s) было треснуто стекло дисплея, а причиной для сдачи в ремонт была нестабильная работа гсм модуля (терял 3g). по истечении 45 ...