Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могут ли в магазине спустя пол года после покупки забрать обратно или поменять ноутбук по гарантии?

Москва · 30.12.2017 · 19 просмотров

У меня такая проблема. ноутбук сильно греется ( 90-98 гр) в нагрузке, ( чувствую что долго так он не проживёт) и к тому же сильно глючит, это без высокой температуры. смотря на его характеристики, на нём должен тот же wot играть с высоким фпс ( на минимальных настройках графики) но и это он не тянет. поэтому хочу вернуть его обратно или обменять в магазине по гарантии, если получится. заранее спасибо

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров30.12.2017

Если уверены, что в нём неисправность, подавайте претензию в магазин на основании ст. 18 зозпп:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
продавец наверняка произведёт проверку (экспертизу). только если выявленный недостаток будет неустранимым вы сможете вернуть или обменять ноутбук...
а так, при наличии неисправности, только гарантийный ремонт...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.