Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за ноутбук по гарантии?

Москва367 просмотров1 ответ

Как вернуть деньги за ноутбук по гарантии? купила ноут бук в связном, через пару месяцев он заглючил, отдала в ремонт по гарантии, вроде как сделали, поработал месяц и так же глючит. как мне вернуть деньги, потому что ремонт толку сдавать, если он работает месяц?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

1) Недостаток тот же? При необходимости сможете продемонстрировать его продавцу? 2) Имеется ли у вас бумага из предыдущего ремонта с информацией из ч.3 ст.20 ЗоЗПП? ч.3 ст.20 ЗоЗПП При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить