Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Какие условия возврата товара по гарантии?

Москва25 просмотров1 ответ

Купила колонки больше полугода назад, а с другим телефоном они очень сильно лагают. то камера сама собой включится, то звук начнёт туда-сюда бегать, то гугл поиск запускается и всё это происходит за в 3 секунды!
гарантия год на них, всё есть-и чек, и упаковки. могу ли я их сдать обратно и вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Дело не в колонках, обычно подобные симптомы проявляются в случае когда телефон не поддерживает гарнитуры, ибо они трехпиновые (правый, левый, общий провод).
вариантов проверки несколько: если на колонках сменный джек, попробуйте другой, если же нет, то попробуйте подключить другой аппарат, например iphone.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить