Добрый вечер. есть юристы, которые помогут в маленьком вопросе?
4 месяца назад я купила угловой диван. срок гарантии 18 месяцев. у дивана механизм - дельфин. именно та часть, которая выдвигается, просела по высоте и заскрипел пружинный ...
Можно ли обменять/вернуть товар (диван) в теч. 2 недель с момента покупки при условии то он был куплен по уценке? уценка в связи с царапиной. а поменять хочу потому что неисправен механизм, но об этом умолчали
Здравствуйте. у меня вопрос такой-я купила 3 месяца назад диван он выдвигается (не книжка) и у короба сломались колесики выдвижные и штырем разрезало на сквозь линолеум, и мне не выдвинуть не задвинуть диван без этих колесиков... ходила ...
Здравствуйте. у меня вопрос такой-я купила 3 месяца назад диван он выдвигается (не книжка) и у короба сломались колесики выдвижные и штырем разрезало на сквозь линолеум, и мне не выдвинуть не задвинуть диван без этих колесиков... ходила ...
Если не прошел гарантийный срок на диван и его ремонтировали продавцы этого дивана, продляется ли срок гарантии
Доброго дня! суть проблемы оказалась банальной до ужаса, но я никогда бы не подумал, что окажусь совершенно не подкованный в этой ситуации, и не смогу давить как следует.
ситуация в следующем: спустя 10месяцев после покупки дивана у него...
Поменяют ли диван по гарантии? диван-книжку доставили 7 декабря 2011. спали на нем всего раз 5 до того как диван порвался. разошелся по шву, где соединение двух половин. при доставке выдали накладную с датой доставки, стоимостью дивана и...
Защита прав потребителя, товар не надлежащего качества купили в октябре 12г диван очень красивый. одна деталь была с браком, нам ее заменили. теперь столкнулись с проблемой что диван прогнулся по нами, теперь из за этого он не складывает...
Как можно вернуть диван в магазин? 17 марта этого года мной был куплен диван и два кресла. 19 марта одна из частей дивана треснула. 17 апреля эту часть мне заменили (качество новой части такое же, очень тоненькая фанерка обшита тряпкой и...
Удержание пени с покупателя. Суд. Был продан диван. Примерно через месяц покупатель обратился с рекламацией, что диван некачественный и просит вернуть деньги и обеспечить вывоз дивана. Сотрудники предприятия приехали и обнаружили следы п...
... что стучат пружины, ткань обшивки растянулась и произошла деформация мягкой части дивана. обратились в салон почти 2 месяца ждали когда к нам приедут и посмотрят его. приехали посмотрели-забрали. в этот же день как забрали привезли о...
Купил диван, он на гарантии. возникли проблемы с механизмом раскладывания. летом прошлого года мною был куплен диван в магазине "диваны и кресла" (http://www.divano.ru). диван получил гарантию на 1.5 года. спустя год и 3 месяца (15 месяц...
Помогите пожалуйста составить претензию. Я купила диван, через некоторое время обнаружила на нем дефект и отдала по гарантии на ремонт. На 49-ый день диван был привезен с частичным исправлением дефекта. Когда грущики заносили диван, они ...
Можно ли получить неустойку и как ее рассчитать? 1 февраля 2013 года заказали диван в магазине (у чп). срок выполнения заказа был оговорен - 2 недели. внесли предоплату в половинном размере от стоимости. договор не заключали. есть только...
С момента покупки дивана прошло 5 месяцев, сегодня в раскладной части проломилась середина, образовалась большая выемка спать невозможно могу ли я вернуть деньги/(диван дорогой) или обменять на другой?
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
Подскажите! 4 месяца назад купил подводное ружье, сразу при первом погружении нашелся дефект, не держало воздух! после отнес, сделали по гарантии, потом снова сломался какой то механизм, починили, так чтоя на крайней охоте чуть руку себе...
Купили диван, внесли предоплату. по договору его должны доставить в течение месяца. уже пошел 2-й месяц просрочки. оббивка дивана выбрана специально для нашего интерьера, поэтому мы бы очень хотели этот диван выкупить. можно ли в исковом...
Его вернули через два месяца так и ничего сделали, экспертиза показала мол это он по моей вине сломался. сломан был у него вход для sim-карты: не читал её и не работал механизм вывода sim-карты (механизм не работал изначально с момента п...
Был куплен телефон, в магазине недостатков не обнаружили. по приезду домой были обнаружены царапины на задней крышке телефона. на следующий день повезли телефон в магазин чтобы обменять. магазин обменять отказался, сославшись на то что м...
Купила диван 5 ней тому назад. от ужасного запаха уже стошнило ребенка, закрыли диван в комнате и не заходим туда. так же сломан механизм открытия. в магазине деньги возвращать и забирать диван не хотят. подскажите пожалуйста, какие доку...
В апреле месяце был оформлен индивидуальный заказ на диван в ткани, на дому у покупателя. при оформлении заказа ткань выбиралась по цвету в интернет- магазине ( по фото) ранее покупатель видел эту ткань в салоне мягкой мебели. после полу...
Купил диван, через некоторый промежуток времени начал замечать существенные недостатки, пришёл в офис, написал заявление, сказали мастер приедет в течение 15дней, для устранения неполадок или для их фиксации для замены дивана, прошло 15д...
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
Сломался диван на гарантии, выяснилось при переезде. гарантия дивана сроком на 1100 дней (3 года), отслужил он без проблем 8 месяцев. за это время он сломался и пережил переезд. то есть фактическое его нахождение не совпадает с местом до...
Купили диван с продавленными подушками. возможно его заменить? купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. когда привезли не сразу заметили данный дефект. возможно ли его вернуть, или заменить на...
Купили диван с продавленными подушками. Возможно его заменить? Купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. Когда привезли не сразу заметили данный дефект. Возможно ли его вернуть, или заменить на...
Здравствуйте, подскажите, купила диван 21 апреля, на заказ по своим размерам угловой, с пуфиком для придания формы буквы п, 28 апреля мне его привезли, внешне дефектов не увидела, механизм разборки в порядке, в ходе использования заметил...
Возможно ли обменять или получить деньги за диван,если во время гарантийного срока обнаружены множественные дефекты? Расскажите как мне поступить. Дайте свои советы. Составили претензию, завод-изготовитель берет диван на завод для экспер...
Вернуть диван здравствуйте! я купила диван.мне привезли его но с другим механизмом,механизм можно поменять-это не проблема,но у меня в принципе не легла душа к дивану,могу ли я его вернуть полностью,но!он сделан на заказ,каие условия воз...
