Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Какие сроки ремонта существуют могу я вернуть деньги за телефон или сам телефон и какие я могу взять с них компенсации заранеее блогодарен
ДП
Месяц. сходите туда своим ходом
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Добрый день. купил смартфон 13.09.2016. в тот же день он начал плохо работать. в магазине написал заявление на экспертизу и возврат денег. телефон приняли и сказали, что ответ будет через 20 дней. телефон отправляется в москву на проверк...
Сдал телефон по гарантии не вернули в срок, что делать? отдал телефон на ремонт по гарантии, прошло 45 дней срок ремонта истек. что я могу сделать куда писать жалобу, заявление или вернуть деньги?.
По поводу сроков гарантийного ремонта. Сдал Ноутбук в ремонт,(не по гарантии) прошло полтора месяца, не могу получить ответа, Сделали ли его? Прошу уточнить. Есть ли какие то сроки на ремонт, если срок ремонта не указан в договоре?! Посо...
Я сдал телефон напрямую в асц, прошло уже более 45 дней, от асц ни ответа ни привета. могу ли я как либо вернуть деньги за телефон? или требовать замены
Добрый день. помогите разобраться. сдал телефон на диагностику в магазин по гарантии. сроки ремонта уже вышли, прошло уже 62 дня. сегодня пришел в магазин, просил возврат денежных средств. они сказали что случай негарантийный, якобы теле...
Добрый день. помогите разобраться. сдал телефон на диагностику в магазин по гарантии. сроки ремонта уже вышли, прошло уже 62 дня. сегодня пришел в магазин, просил возврат денежных средств. они сказали что случай негарантийный, якобы теле...
После покупки смартфона прошло около 3 месяцев, он ещё на гарантии. смартфон просто выключился и не реагирует ни на какие кнопки, не помогло и подключение зарядного устройства. телефон мёртвый. могу ли я вернуть его в магазин и потребова...
Возврат денег купил телефон, пользовался 5 месяцев, он на гарантии, он взял и сломался. сдал на гарантийку в мтс, ждал все 45 дней, от них ни ответа ни привета, пришёл, написал заявление, что 45 дней прошло и телефона нету, и просьба вер...
Сдал телефон на гарантии с одной проблемой, вернули вообще не рабочий. сдал телефон с проблемой( при зарядке вел себя неадекватно т.е включался календарь, создавал заметки, сам звонил и т.д) через 30 дней вернули полностью не рабочий (во...
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги? сначала, в "связном" взяли телефон на ремонт по гарантии и отправили в другой город (хабаровск), ссылаясь на то, что т...
суть вопроса ! сдал телефон в сервис центр по гарантии ( которая заканчивается через 4 дня - как он сломался) сдал его еще 26 марта, сегодня 13 мая ! вопрос в документах написано, что товар принимается для проведение гарантийного рем...
У меня сломался смартфон сдал я его в ремонт по гарантии 1 сентября сегодня уже 5 октября когда я могу уже запросить с них денег, а не отремонтированный телефон (ооо фронтайм) для справки
Нужна консультация. добрый день, ситуация такая: сдал сот тел по гарантии в салон мтс. прошло 45 дней, за этот срок, от них ни поступало ни звонков, ни смс, прихожу на 46-ой день, а ребята мне говорят: ваш телефон пришел с сервиса на 17-...
Купил смартфон месяц назад. он на гарантии, гарантия год. спустя месяц стало выкидывать с игр, захрипел динамик и сам телефон подвисать стал. 1. могу ли я не отдать на ремонт по гарантии, а вернуть назад и забрать деньги? 2. если нет, ...
После того как я сдал телефон в ремонт по гарантии, прошло больше 45-и суток, вчера мне позвонили и сказали что телефон готов, могу ли я отказаться от него и вернуть деньги? телефон я сдавал по гарантии второй раз
Приобрёл телефон у официального поставщика, не удовлетворён качеством. от телефона имеется специфический запах клея. сдал телефон на экспертизу, заполнил заявление на замену. прошло 2-а месяца - ни привета ни ответа. что я могу требоват...
Можно ли вернуть телефон в магазин? купил смартфон htc 8s... попользовался им 2 месяца и началось, то не включался с первой попытки дисплей, то звук во время проигрывания музыки пропадал, корпус софт тач цвет изменился облез, сдал в ремо...
Добрый день! сдал телефон на ремонт, через 3 месяца после покупки. так же написал требование о выдаче подмены на время ремонта. через 3 дня пришёл и получил устный ответ, подменный фонд отсутствует, либо ждите либо купите у нас телефон ...
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Постоянно ломается смартфон. ..сдал телефон в ремонт(по гарантии), прождал очень долго и его сделали, вернули. не прошло 2 недели как он сломался снова. имею ли я какие либо права на замену данной модели по скольку считаю данную модель б...
Отдал телефон на ремонт по гарантии, прошло 45 дней срок ремонта истек. что я могу сделать куда писать жалобу, заявление или вернуть деньги?.
Про телефон...помогите) сдал телефон в ремонт по гарантии прошло около 1 месяца,40 дней будет 1мая (высчитал..),могу ли я просить возврата денег или замены телефона на новый такой же модели?сколько вообще они могут чинить его по гарантии?
Провайдер. так уж сложилось, что в моей семье у всех билайн. после модемного интернета, я решила перейти на билайновский интернет, который полностью меня устраивает. сейчас звонили из билайна и сообщили, что наш председатель тсж (нашего ...
Сдал телефон в сервисный центр, прошло больше двух недель не ответа ни привета, прихожу в сервисный центр, а они толкуют мол запчасть заказали, но она не пришла и поэтому надо подождать ещё пару недель либо забирайте его обратно неисправ...
Купил смартфон sony xperia xa1 dual в связном. спустя некоторое время боковые части дисплее плохо реагировали на прикосновение. я пошел сдал его по гарантии. было заявлено что ремонт смартфона может составить 45 дней. уже прошло 43 дня. ...
Не могу вернуть телефон (смартфон) после покупки прошло 5-7 дней что делать?! Есть дефект!
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ? в евро сети на свердловой я приобрел телефон флай за 3200 где-то при первом осмотре вроде нормальный исправный телефон , н...
Я сдал свой телефон на ремонт прошло 45 дней и никакого повешения я не получил и вот в 55 день ремонта мне приходит смс оповещение , что мой телефон был доставлен в магазин с гарантийного ремонта . могу ли я вернуть деньги за мой телефон...
Здравствуйте! я купил сотовый телефон, выясняется что телефон заводской брак, не корректно работает. сдал обратно в магазин по гарантии. в магазине (далее - они) сказали, что на ремонт уйдет от 2-х недель до 2-х месяцев времени, я соглас...
Сдал по гарантии смартфон, потребовал замену на время ремонта. в законе написано, что мне должны выдать аппарат "обладающий этими же основными потребительскими свойствами". в сервере мне сказали, что могут дать телефон который обладает...