Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Сдал в ремонт смартфон, прошло 45 дней мне так ничего и не сказали внятного по поводу его стадии ремонта и местонахождения. сейчас появилось желание просто отказаться от него и вернуть деньги, можно ли это сделать? если да, как? если нет...
Здравствуйте, покупал смартфон сони в связном. потом перестал ловить вай-фай сдал в авторизованный сервисный центр. сегодня из него позвони и спросили, типо вот уже 43 дня прошло, но ещё ваш телефон находится в вышестоящем сервисе, что б...
Здравствуйте, сегодня купила смартфон sony xperia e5, но когда пришла домой и поработала с ним 1 день, поняла что батарею он держит недолго. хочу вернуть смартфон обратно в магазин, но забрать сумму, которую я за него отдала. можно ли эт...
Купил смартфон sony xperia™ acro s в сша, распространяется ли американская гарантия на россию?
Могу ли я подать иск ? 11 февраля 2012 года я заключил с организацией Договор розничной купли-продажи Смартфон Sony Ericsson Xperia X8i 13 февраля 2012 года в адрес вашей организации мною было предъявлено требование о замене Смартфона ...
Ремонт смартфона в сервисном центре производится более 45 дней, смартфон был сдан в сервисный центр 16 12 2016 . до сих пор не был сделан ремонт . отговариваются, что привезли некачественную деталь, заказали новую . ремонт не по гарантии...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Добрый день, я приобрел смартфон в салоне связи "мтс" sony xperia z1 за 23990руб. через несколько месяцев на телефоне стал "залипать" сенсорный экран ( вместо меня, без моего ведома он нажимает на экране кнопки ( и так ежедневно, пользов...
Здравствуйте! покупал смартфон sony xperia z2 в магазине связной, в ходе его использования возникли недостатки, и я сдал его на гарантийный ремонт. в качестве подмены я потребовал смартфон с похожими потребительскими свойствами - 20 мп ф...
Вопрос касается защиты прав потребителя вопрос касается защиты прав потребителя итак, по порядку. 06.07.12 я купил смартфон (sgs-iii) в салоне сотовой связи мтс (зао ртк). аппаратом я пользовался до 27.06.13. 27.06.13 телефон просто п...
Если я хочу купить на этом сайте смартфон sony xperia m5, цена которого 25 000, так же есть уцененный, цена которого 23 000. (просто пример). вопрос 1: что значит уцененный? вопрос 2: могу ли я быть уверенным, что заказанный смартфон буд...
Если я куплю в белорусском магазине смартфон с гарантией, и решу его подарить или продать до истечения срока гарантии, то у нового владельца смартфона гарантия сохранится?
Доброго времени суток! скажите пожалуйста. что делать и как правильно себя вести? если после гарантийного ремонта, экспертизы (магазин связной), мне предъявляю, что в неисправности смартфона (sony xperia z3) есть моя вина. мне отказывают...
Купила в связном смартфон версии 2 андроида- а мне нужна версия 4 андроида- могу ли я поменять смартфон по этой причине или вернуть деньги, сдав смартфон ?
Купила смартфон 5 дней назад, вроде как все нормально, но сенсор тупит, особенно при наборе сообщений, боковые буквы вообще по три раза порой приходится нажимать. я могу сделать возврат такого смартфона или обменять его? и какими аргумен...
Здравствуйте!
я приобрела смартфон в июле. он на гарантии. вскоре у него обнаружилась неприятная особенность: lenovo не сохраняет данные на карте памяти (кроме фотографий), только на системной. она очень быстро заполнилась и смартфон ста...
В случае, если с экспертизы смартфон придет с внешними дефектами, что делать? отдал смартфон на экспертизу по гарантии, мне был выдан акт приемки с описанными внешними дефектами, если девайс вернется с новыми царапинами или скрипами, как...
Купил смартфон в салоне цифроград, через месяц начал зависать и появились пятна на дисплее. отдал по гарантии продавцу. примерно через 30 дней пришел спросил пришел или нет телефон, ответили еще нет. в след раз я пришел на 46 день, и опя...
Смартфон был приобретен 18.11.2012. в магазине "связной" гарантия на него 1 год. 12.09.2013 стал плохо работать слуховой динамик(практически не слышно собеседника) что делать в этой ситуации? нести в магазин и они его заберут на ремонт(н...
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии? Купил летом смартфон,сейчас он перестал заряжаться,отнес в СЦ там написали заключение что он действительно неисправен,написал заявление на возврат дене...
Купили телефон sony xperia zr 8 ноября (меньше года назад) в связном, начала плохо работать фотокамера, не фокусируется, все фотографии размыты, как починить? гарантийный ли это случай можно ли прийти в связной и починить бесплатно?
В октябре купил смартфон sony xperia m5, вчера перестал работать разговорный динамик, гарантия на 12 мес. телефон не падал, не топили. если отнести на гарантийный ремонт, то они его будут разбирать, то есть влаго/пыле-защиты не будет. се...
25 декабря 2013 года в салоне мтс города чебоксары был куплен смартфон мтс 978, ровно через месяц, 25 января 2014 года. некоторые клавиши перестали реагировать на прикосновение. сразу же его сдала в сц по гарантии. спустя 22 дня, т.е. 15...
Вчера в магазине media markt купили телефон sony xperia c3 dual. попросили помощи консультанта, даже двоих. вопрос был - поддерживают несколько выбранных мною аппаратов 4g. сказали да, в этих моделях есть. выбрали тот, о котором пишу. до...
Сдал по гарантии смартфон, потребовал замену на время ремонта.
в законе написано, что мне должны выдать аппарат "обладающий этими же основными потребительскими свойствами".
в сервере мне сказали, что могут дать телефон который обладает...
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
В технике разбираюсь плохо. доооолго подбирала в интернете модель смартфона, путаясь в цифрах и буквах, которые в названии. в магазины рф эти смартфоны еще не завезли, только в связном они есть. подержала в руках, присмотрела и решила ку...
В общем 21октября купил смартфон xperia z2 и он плохо держит зарядку, примерно в 1.5 меньше чем должно? с моем городе есть сервис центр куда можно сдавать телефоны по гарантии, можно ли будет его туда сдать на диагностику и если выявят ч...
Отдали по гарантии смартфон в ремонт. является ли смартфон товаром длительного пользования? обязаны ли мне предоставить замену на время ремонта? полагается ли мне при отказе в предоставлении замены 1% от стоимости смартфона за каждый ден...
