Развод в магазине sotovikmobile. помогите.

Москва12.03.201834 просмотров1 ответ

Купили новый телефон htc desire 10 pro в этом магазине. в первое время он работал, но через 2 дня он некоторое время не подавал признаки жизни, потом все же включился. он иногда жил своей жизнью и дико грелся. в итоге, мы решили сдать его обратно в магазин, т. к. гарантия была 15 дней. мы сдали, но через 2 недели нам сказали: мол, у телефона погнут корпус, мы не можем вернуть деньги. в интернете куча таких же отзывов об этом магазине. скажите, что надо делать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

12.03.2018

Ну, если при приемке в ремонт (на экспертизу) вам не сообщили что корпус погнут и у вас есть на руках документ, где этого не указано.... шлите их лесом и идите в суд... но лучше оформите досудебную претензию, к ней приложите копию документа по которому сдавали телефон на экспертизу где не указано что телефон был погнут. соответственно погнули телефон работники организации. суд оценит вашу досудебную работу. но, думаю после претензии, до суда не дойдет...