Телефон был куплен в т.с. "евросеть" 8 месяцев назад. гарантия предоставлена на 1 год. модель fly iq285 (смартфон сенсорный). стал перезагружаться, иногда включается только раза с 3-4. во время просмота потокового видео экран временами п...
Здравствуйте! я купила в магазине телефон, в сентябре 2015 года, в апреле он перестал включаться, по гарантии сменили системную плату, ремонт проходил в другом городе, около 45 дней.... когда я получала телефон, сказали что плата была бр...
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Я сдала телефон в ремонт, в замен мне на время дали маленький смартфон. что будет если я во время ремонта своего телефона потеряю маленький смартфон ?
Телефон был куплен в другом городе, через 7 дней перестал работать микрофон, в моем городе есть головной офис этой компании хотели бы расторгнуть договор и вернуть денежные средства, как грамотно вернуть, стоит ли писать претензию и не х...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Забрал с ремонта. прошла неделя, и динамик перестал временами работать. Решил подождать, вдруг больше такого не будет, НО мои ожидания не оправдались. Хочу пойти в магазин где покупал с...
Купила смартфон,поломаный... пришли в магазин,нас направили в сервис,сдали в сервис,сказали 3 дня....потом сказали 2 недели,сейчас прошло 2 недели-ответ сервиса-ждем запчасти....нет у меня ни денег,ни телефона....ходила в магазин,сказали...
29.06.15 приобрела смартфон в салоне евросеть вместе с доп гарантией на 2 года. 12.07.16 смартфон перестал видеть обе сим карты, обратилась для ремонта по гарантии, ремонт занял около 40-45 дней (максимальный срок гарантийных работ котор...
23.12.2014 мною был приобретен смартфон nokia в евросети. через месяц перестал работать сенсор. 28.01.2015 сдала телефон на гарантийный ремонт, телефон отдали 6 марта. 11 марта опять та же поломка, только правый нижний угол (на 9 и решет...
Купил телефон с связном, замерцал экран. мерцает не всегда, а время от времени. когда сдавал на экспертизу, продавец тоже видела эти мигания. отдавал свой телефон на экспертизу (14 дней еще не прошло) . вернули телефон, "неисправностей ...
Купили смартфон sony xperia z1 compact за 17990 + куча страховок, мол вернут деньги, в случае чего. так вот. прошел год, и телефон перестал заряжаться, а также перестали работать динамики. взяли бесплатно, в условиях написано, что ремонт...
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги? поломка,через пару дней после ремонта телефон перестал вообще работать и снова я отнес его в сервисный центр, весь вид ремонта гарантийный (ремонт производи...
Купила смартфон dns (из-за хорошей батарейки) , он оказался глючный до безобразия. отнесла его в сервисный центр (на 15й день, раньше не получилось) , сказала, что отказываюсь от ремонта, они покивали головами и перепрошили телефон. опра...
Сдал телефон ремонт по гарантии в июле. все сделали, дефект устранили, но не заметил, что испортили разъем для наушников, по скольку долго ждал телефон, забил на это, после занялся этой проблемой и взяли по гарантии и все отремонтировали...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Купила мужу в подарок 27.04.15 телефон, пользоваться он им начал 01.05.15. в этот же день в телефоне перестал работать вай-фай. с телефоном ничего не происходило (не падал и т. п.). 02.05.15 понесла его в магазин. телефон забрали, как об...
Здравствуйте, покупал смартфон сони в связном. потом перестал ловить вай-фай сдал в авторизованный сервисный центр. сегодня из него позвони и спросили, типо вот уже 43 дня прошло, но ещё ваш телефон находится в вышестоящем сервисе, что б...
Можно ли вернуть смартфон в магазин после гарантийного ремонта?
п. с. не прошло и месяца (3 недели), как телефон уже был сдан в ремонт, каковы мои шансы, что его примут обратно?
Как вернуть деньги? летом этого года купила телефон в связном. пол года пользовалась-все устраивало, но на днях перестал работать wifi(для меня это существенный недостаток).собираюсь в магазин и боюсь что навешают лапшу и отправят в серв...
Приобрёл смартфон. в процессе эксплуатации выяснилось, что аккумулятор быстро разряжается. с данной проблемой обратился в магазин, где смартфон приняли для проведения гарантийного ремонта. спустя 45 дней я забрал телефон из ремонта. при ...
Здравствуйте. я купила смартфон, уронила на 5 неделе, а на 3 начались полоски (на экране). гарантия год. я пришла в магазин и отдала в ремонт, который длился 45 дней. отремонтировали бесплатно. забрала с ремонта, пришла домой и обнаружил...
Как вернуть деньги за смартфон? гарантийный срок еще не вышел, у него не срабатывает дисплей при касании, отправили на диагностику, там ему заменили дисплей и мы его забрали. через пару дней проявился тот же дефект, придя в магазин хотел...
Купил смартфон lenovo a316i (2 sim), на 5-й день он перестал принимать входящие (сбрасывает приём входящих) . отнёс обратно, а там говорят: - "если сдадите на ремонт, вам на время ремонта положена замена аппарата со схожими функциями, но...
Здравствуйте. сломался смартфон в то время, когда находился на гарантии. прошло 46 дней. на 47 приходит уведомление об окончании ремонта. что сейчас делать - идти за смартфоном или требовать возвращать денежные средства (и вернут ли?)
Добрый вечер, у меня случилась проблема, пол года назад взяла телефон в кредит в м видео (soni experia j),я установила по их рекомендациям программное обеспечение за 3т р, после 3 месяцев он стал виснуть а потом вообще перестал звуки ...
Не возвращают телефон из гарантийного ремонта В середине июля сдал мобильный телефон в ремонт по гарантии. В магазине сказали что по закону максимальный срок ремонта - 45 рабочих дней. Правда ли это? И что делать,если по окончанию срока ...
Купила телефон samsung s 4, неделю пользовалась, он начал временами произвольно перезагружаться, ни какой закономерности в перезагрузке нет, т.е. понять когда он перезагрузится в следующий раз не понятно, пошли в магазин с вопросом что д...
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
Купили телефон в феврале 2016 через 2 дня сломался динамик, менеджер сказал:" по закону прав потребителей мы не имеем права заменить ваш телефон или вернуть деньги, так он был на проверки качества и на 3х ремонтах, но дефекта не выявили,...
Помогите, пожалуйста. купила дочке в кредит смартфон nokia lumia 720. не прошло и месяца как он отключился и не включается. не включается совсем. пошли вчера вечером в магазин. менять отказываются - либо ремонт, либо экспертиза и ремонт...