Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги в случает покупки бракованного смартфона?

Москва64 просмотров1 ответ

Купил смартфон, он у меня поработал два дня, и перестал работать микрофон во время разговора. телефон сдал на экспертизу, так как деньги вернуть сразу не смогли. прошел 21 день, с момента обращения и решения еще нет. как мне вернуть деньги за товар? и как вернуть деньги если экспертиза его отремонтирует? за это время купил другой телефон, на время экспертизы смартфон во временное пользование с аналогичным функционалом не выдавали. смартфон покупал в юлмарт

Ответы сообщества 1

Ответить

Если вы потребовали в течение 15 дней, с момента покупки расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, то на проверку качества дается не более 10 дней. проверка качества - это не ремонт!!! если сделают ремонт, то вы его не просили! тем самым они признают, что телефон не исправен. следовательно, можно уже в суд обращаться.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить