Возможно ли поменять исправный телефон по 14 дням в салоне мегафон?
Москва · 13.08.2018 · 31 просмотров
Купили бабушке телефон в салоне мегафон. на следующий день пришли в салон с просьбой обменять на более дорогой, т. к. очень мелкий шрифт - бабушка не может им пользоваться. нам отказали. предложили написать претензию. претензию мы написали на 5 день после продажи. чего ждать?) кто сталкивался с мегафоном?
Ответы сообщества 1
ДП
По закону нет. да и с мегафоном связываться себя не уважать. за свою жизнь дважды менял телефон в днс, и ноут. в тичении 14 дней, не разу не отказали. так то тут два фактора, насколько компания уважает свой имидж и ценит потребителя. и насколько покупатель вежлив в обращении
Похожие вопросы
Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин?
Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин? Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин, если только после покупки обнаружили, что там мелкий шрифт в телефонной книге. Со дня покупки прошло 2 дня. В салоне Мегафон показали зак...
Телефон с дефектом. экспертиза
Здравствуйте. 8 июля был приобретён телефон в салоне "мегафон". на следующий день обнаружилось, что кнопка возврата не срабатывает в некоторых положениях, и мы снова поехали в этот салон. возврата денег или замены телефона мы не добились...
Здравствуйте. телефон и гарантия.
Здравствуйте. я в конце ноябре купила телефон, сейчас он стал сам по себе блокироваться, меня это не устраивает, купила в салоне мегафон, сейчас у меня в этот же салон нет возможности попасть, могу ли я вообще его обменять на такую же мо...
Помогите, а то я вообще в замешательстве и не знаю куда обратиться!
Месяц назад брала в кредит телефон в салоне "мегафон",через неделю телефон сломался, я пришла к ним в салон, все объяснила, его отправили на проверку в москву. через 21 день мне приходит оповещение что приобретенный мною телефон не подле...
Отказали в обмене\возврате телефона.
Отказали в обмене\возврате телефона. купили жене телефон сегодня, в офисе мегафон-москва. нокиа 6700 слайдер за 8 с половиной тысяч....через час решили поменять на другой который смотрели в этом же салоне, и при том не за 8 а за 11 тысяч...
Как обменять телефон с дефектом, который находится на гарантии?
Купила iphone 4s в салоне мегафон и обнаружила в нем дефект. в течении 2х недель обменять не было возможности! пришлось отправлять в сервис по гарантии, но ошибка не была исправлена, потом отправляла повторно, но дефект так же не был исп...
Подскажите, пожалуйста как грамотно составить досудебную претензию?
07.06.2017 в салоне связи мегафон мной был приобретен смартфон. 16.06.2017 данный телефон был сдан на диагностику ( грелся, рябь и мерцание на дисплее). телефон был сдан на диагностику согласно ст. 21 закона "о защите прав потребителей" ...
Не хотят менять телефон с дефектом, купленный в салоне связи...
Добрый день, купил пару месяцев назад телефон в салоне связи мегафон, через некоторое время начала глючить камера, и я пошел в этот же магазин, где меня направили в сервис по ремонту телефонов, задержали мой телефон более чем на 45 дней,...
Купил телефон в салоне по ложной информации аннотация была для модели выше,менять не хотят, претензию отказали,что делать
Купил телефон в салоне по ложной информации аннотация была для модели выше,менять не хотят, претензию отказали,что делать салон мтс. телефоны не кто не даёт.ссылаются на то что типа мы же вам его показали. блин но на нём же и на коробке ...
Магазин отказывается возмещать деньги за некачественный товар. что делать? обращаться в суд? помогите составить иск.
Купили в салоне "мегафон" телефон в кредит, далее по гарантии был выявлен дефект, подтвержденный оф. сервисным центром. салон отказывается полностью возмещать ден. сумму (плату за телефон + сумму% по кредиту, комиссию) за некачественный ...
Могу ли я поменять салоне телефон на следующий день ?
Купил сегодня телефон в салоне мегафон. когда проверял телефон в салоне то не заметил что в углу дисплея раскол небольшой. могу ли я прийти завтра и поменять на новый ?
Купили бу телефон в мтс, что можно потребовать?
Купили в салоне мтс телефон samsung galaxy s7 edge. придя домой оказалось что телефон привязан к гугл акаунту, пользоваться им не возможно. придя в салон, сотрудники попытались что то сделать, но не смогли, так же оказалось что в телефон...
Могу ли я обменять или вернуть деньги если телефон просто не понравился?
Купила телефон в мегафоне, продавец мне его не продемонстрировала. пришла домой рассмотрела его, не качество не функции телефона мне не понравились, на следующий день пришла в отдел, попросила обменять на телефон на более дорогой или вер...
Одобрят ли рассрочку в моем случае?
Хочу взять телефон в рассрочку в салоне связи мегафон. рассрочку дает мне сам салон или это идет через банк? и могут ли мне одобрить (возраст23) и если есть плохая кредитная история, это как то повлияет?
Мобильный телефон, проверка качества, возврат.
Здравствуйте! приобрел мобильный телефон в одном из отделений "мегафон", спустя два дня телефон вернул обратно, в связи плохого качества разговорного динамика (не разборчива речь собеседника). в салоне "мегафон", телефон забрали на прове...
Неправильное оформление кредита
Неправильное оформление кредита 02.01.2012г. я взяла в салоне связи "Мегафон" телефон Samsung в рассрочку с внесением первоначального взноса. 10.01.2012г. мне позвонил специалист "Альфа Банка" и сказал что моя рассрочка оформлена как кре...
Могу ли я потребовать назад деньги или обменять на другую модель?
Могу ли я потребовать назад деньги или обменять на другую модель? добрый вечер! подскажите пожалуйста, купил мобильный телефон в салоне "диксис" на следующий день обнаружил, что в нем пропадает связь, обратившись в салон, что бы обменяли...
Юристы и люди кто сталкивался с этим,дайте совет!
Юристы и люди кто сталкивался с этим,дайте совет! купила телефон (iphone 3ds) в другом городе ( в анапе) в салоне мтс.спустя 4 месяца телефон перестал заряжаться,сдала его на ремонт (в саратове),через 45 дней (т.е сегодня) пришла в салон...
Знающие люди, кто сталкивался с таким? продали сломанный телефон и не возвращают деньги!
Ситуация такая: купил телефон в диллерском салоне связи мегафон, в первый день использования обнаружил, что телефон бракованный - перезагружается сам по себе. отнес в магазин, там его отправили на ремонт гарантийный. в документе было ого...
Могу ли я расторгнуть договор купли продажи сотового телефона
Я приобрела новый сотовый телефон в салоне мегафон (правда в кредит) уже через несколько часов пользования я обнаружила в нем недостатки которые мне причиняли сильные неудобства (сильно нагревался, постоянно перезагружался) на следующий ...
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри
Проблемы с покупкой телефона. купила не исправный мобильный телефон в салоне, как мне его поменять?описание внутри купила его в городе омске, проживаю в барнауле, нет возможности увести и сдать телефон по гарантии в магазин. могу ли я ег...
Обмен или возврат телефона
Ситуация такая. купила телефон дедушке в подарок. через 2 дня подарила и выяснилось что шрифт для него слишком мелкий и нужен экран побольше.. могу ли я вернуть телефон или обменять его?
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!?
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!? был приобретен моб. телефон в салоне мтс, пользовался им где-то 3 недели, после чего он начал перезагружаться самопроизвольно, отнес я его в ремонт в салон мтс ...
Можно ли вернуть деньги за некачественный телефон, без экспертизы? если она обязательна, то как долго она проходит?
В начале июля вечером мы купили телефон самсунг в салоне мтс. покупкой были очень довольны. батарея села, и телефон больше не включился. оказалось, что вход для зарядки сломан. было уже поздно, и магазин закрыт. на следующий день пришли ...
Возврат товара по гарантии
26 декабря 2014г. приобрел в салоне мегафон наушники sennheiser. примерно недели две назад проявился дефект - перестал работать правый наушник. устройство использовал правильно. заводская гарантия (указана на коробке) - 2 года. посети...
Как обменять или вернуть товар купленный в салоне "мегафон"?
Купил перед новым годом гаджет в салоне мегафон, но он оказался с дефектами, постоянно зависает. последней каплей оказалось то, что он повис, через n время перезагрузился и опять повис.. . понес в салон, где покупал, но там на отрез отка...
В феврале купили сотовый телефон в связном ,гарантия год,через полгода он перестал включаться,(продолжение внутри)
В феврале купили сотовый телефон в связном ,гарантия год,через полгода он перестал включаться,(продолжение внутри) причем его не роняли, не топили-т.е нашей вины нет. в салоне на требование расторжения договора купли-продажи нам ответил...
Не работает телефон после ремонта по гарантии
Добрый день! мы приобрели телефон в салоне связи. через некоторое время выяснилось, что динамик очень плохо работает. при обращении в салон связи нам предложили отправить телефон на ремонт. несколько дней назад телефон доставили в салон ...
Можно ли поменять купленный несколько дней назад мобильный телефон, если он постоянно выключается?
Неделю назад купили мобильный телефон. спустя два дня начал ни с того ни с сего сам отключаться. и так раз 10 за день, хотя полностью заряжен. можем ли мы поменять данный телефон на другой (в этом же салоне)? или можно ли вернуть деньги?...
Как обменять товар без проблем?
Как обменять товар без проблем? в салоне сотовой связи мы вчера приобрели телефон nokia c5-00. продавцу мы сказали свои требования, что нам нужен телефон с четкой камерой, которая смогла бы фотографировать мелкий текст и при передаче на ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.