Вернуть ssd диск в магазин dns
Москва · 24.08.2018 · 24 просмотров
Был куплен диск ssd, после покупки прошло 2 дня и он перестал записывать/удалять информацию. с покупки не прошло двух недель, в магазине заявляют что необходимо его сдать в их сервисный центр, и что в самом магазине ни обменивать ни возвращать деньги они не будут. законно ли это? обязан ли я нести его в сервисный центр?
Ответы сообщества 1
Нет .не законно.
согласно ст 18 зозпп
в случае приобретения товара надлежащего качества вы имеете право предьявить любое требование на выбор
-возврат денег
-обмен товара
-ремонт
-уменьшение цены.
бегать по сц вы не обязаны.
это проблемы продавца.
вам нужно просто предьявить письменную претензию с одним требованием.
однако нужно понимать, что продавец вправе провести экспертизу товара в случае возникновения споров о причине появления недостатка
Похожие вопросы
Возврат SSD диска
Здравствуйте! Купил в компьютерной фирме SSD диск, он оказался глючным. Понес его в магазин, оттуда отправили в сервисный центр. Сейчас жду когда сообщат результат проверки. Дело в том что мне нужно вернуть назад деньги, я не хочу брать ...
Можно вернуть ssd?
Если я купил ssd, а он не так сильно работал как я хотел, могу я его вернуть в магазин и вернуть деньги? если да то мне нести его в сервисный центр? или прям в магазин там где купил? магазин dns, в городе несколько магазинов и 1 сервисный.
Возврат товара по гарантии.
Купил на днях ssd в процессе установки ос и драйверов вылетел синий экран с ошибкой. восстановить нечего не удалось ну и понёс обратно в магазин. с момента покупки прошло 3 дня, с магазина меня послали в сервис центр а там забрали ssd на...
Обязан ли сервисный центр восстанавливать данные?
Обязан ли сервисный центр восстанавливать данные? добрый день! имеется жесткий диск фирмы wd, купленный в магазине "кей". диск находится на гарантии. диск перестал работать. авторизованных сервисных центров в россии нет. в магазине говор...
Ssd диск - технически сложный товар или нет
Ssd диск - технически сложный товар или нет ssd диск - технически сложный товар или нет? возник спор о защите прав потребителя. вроде бы в официальном списке его нет
Возврат денег по гарантии
Вчера отдал ssd в фирму, где её купил, на экспертизу, т. к. перестал работать. сколько мне денег должны вернуть, если с момента покупки диск подешевел на 800 рублей-старую цену, или новою?
Какая есть управа в таком случае на сервисный центр и как их можно законно наказать за такую халатность?
Сдал телефон в сервисный центр, прошло больше двух недель не ответа ни привета, прихожу в сервисный центр, а они толкуют мол запчасть заказали, но она не пришла и поэтому надо подождать ещё пару недель либо забирайте его обратно неисправ...
Что делать, если неисправный товар магазин не меняет а сервисного центра у данного производителя в России нет?
Что делать, если неисправный товар магазин не меняет а сервисного центра у данного производителя в России нет? Купил внешний жесткий диск a-data в магазине Ион, через 5 месяцев использования диск перестал работать. В магазине отказались ...
Могут ли взять товар обратно при поврежденной упаковке, если для проверки устройства её нельзя не повредить
5 дней назад был куплен жесткий диск в магазине "ситилинк", который не работает с моим компьютером. при обращении в сервисный центр его отформатировали, у них на компьютере он включился и сказали что дома у меня тоже должен заработать. п...
Как поступить в данной ситуации?
Добрый день! шесть месяцев назад купила планшет. через 3 месяца перестал заряжаться, отнесла в сервисный центр, там отремонтировали гнездо. через два месяца погас экран, снова отнесла в сервисный центр, но тут они заметили, что номер гар...
Могу ли я сдать товар в dns?
У меня такая проблема, купил полгода назад жесткий диск в dns. через пол года, диск начал скрипеть и по моему головка начал проворачиваться (точно не знаю). и компьютер на время зависает. и я хочу приобрести другой диск ssd. чек сохранил...
Несоответствие товара описанию
Купил в интернет-магазине ноутбук. на сайте в описании указаны его характеристики в числе которых присутствует ssd диск объемом 256гб. после распаковки и включения стало понятно, что диска там нет. можно ли потребовать от магазина, чтобы...
Купили сотовый тел.в магазине Альт Телеком. Прошло 3 дня.Сегодня увидели, что не работает USB при соединении с компьютер
Купили сотовый тел.в магазине Альт Телеком. Прошло 3 дня.Сегодня увидели, что не работает USB при соединении с компьютер Подскажите как нам быть в этой ситуации. Можно ли его сдать и взять другой тел. или нас пошлют в сервисный центр? На...
Куда идти в магазин или в сервис?
Куда идти в магазин или в сервис? Купила чайник в магазине 4 апреля, а вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются.Что гарантия магазина две недели и все. Вам нужно нести...
Купила фен в магазине неделю назад, на второй день он перестал работать. в магазине заведующая сказала ехать в сервисный
Центр, оттуда привезти акт осмотра (поломки), что-то в этом роде. с этой бумажкой - в магазин и лишь потом вернуть через бухгалтерию деньги. с момента покупки не прошло и 2х недель, в праве ли они посылать меня в сервисный центр, который...
Права Потребителя
Права Потребителя Здравствуйте.Проблема такая. в Брянске был куплен ноутбук в кредит. спустя месяц сломался и по гарантии отдал в сервисный центр. Там скаали что в течении двух трёх недель сделают замену материнской платы. Прошло 40 дней...
Возврат товара. вернут ли мне деньги ?
Купил ssd диск .и так сказать не получил тех ощущений на которые рассчитывал, даже хуже, проверил его в кристал марке и он показывает следующие показатели. хотя по заявлению продавцов было :550 чтение, 450 запись.
Вторая поломка ноутбука уже не на гарантии по той же самой причине.
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
Вопрос насчет возврата товара
Купил ssd диск на компьютер в интернет магазине elmall 27,а он даже не включился, я позвонил и мне сразу прислали курьера, он забрал диск и сказал ожидать звонка. вот прошло уже больше 3 месяцев и никакого звонка. я звонил им в конце ян...
Не работает электрическая варочная панель
Добрый день! купил в магазине варочную панель, при установке обнаружил, что не нагреваются конфорки, обратился в магазин (с момента покупки прошло 4 дня). они сказали, что необходимо провести экспертизу. после звонка в авторизованный сер...
Покупка в dns. возврат товара
Я купил в dns жесткий диск для ноутбука. я оплатил товар и сразу взял не посмотрев в каком он состоянии. когда я пришёл домой, то увидел вмятину. я открыл диск, думая что он рабочий. вставил, но он не работал. пошёл туда и сказал им что ...
Помогите разрешите ситуацию. закон "о защите прав потребителя"
На планшете перестал работать сенсорный дисплей. отдали в сервисный центр магазина (где был куплен планшет) на гарантийный ремонт. прошло 45 дней со дня передачи планшета на гарантийный ремонт. сегодня 45 день, планшет возвращать не соби...
Имею ли я право вернуть компьютер ?
Гарантия есть на половину товаров ( компьютер мощный и тянул все игры на максимальных настройках, но с ним что то случилось ( его не поняли ни стучали) ). носили в сервисный центр dns сказали всё в железом в порядке сказали что всё сдела...
Сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
Смартфон(гарантия один год) через 2 дня после покупки в интернет магазине перестал "видеть" сим-карты(слетел imei). сервисный центр отказывается устранять неполадку, называя это программным сбоем и не гарантийным случаем. что делать?
Мною был куплен оптический диск (dvd+r) на 8.5гб, он мне не подошёл т. к. маленький объём, а нужен больше (bd-диск)
Можно ли поменять диск в магазине где он был куплен ?
Могу ли я требовать возврата денег или обмен товара?
Добрый день. неделю назад купил ssd диск в электронном гипермаркете. при первой установке в компьютер все работало отлично. но в этом же сеансе компьютер завис и не реагировал на команды до полного отключения. перед загрузкой запустил би...
Обмен технически сложного товара
Обмен технически сложного товара куплен ноутбук , на следующий день обнаружена неисправность. вопрос: в течении 15 дней магазин обязан обменять товар или нужно везти его в сервисный центр?
Обмен телефона по гарантии .
Купил телефон ( фирмы dns) в магазине dns, прошло 10 мес он сломался, я отнёс его в сервисный центр ( официальный партнер магазина dns) по гарантии, спустя 45 дней они мне его не смогли починить и предложили обменять телефон, но требуют ...
Возврат сломанного товара
Купил наушники sennheiser cx 200 в магазине dns, прошло 20 дней, и вдруг не работает один наушник, я могу пойти обратно в магазин и сдать их? и вернуть деньги? они без всяких повреждений и тд. просто перестал работать один наушник, прошл...
Подскажите правильное решение
Подскажите правильное решение в эльдорадо приобрела нетбук acer,через 3 месяца он перестал включаться. отнесла его в сервисный центр,там сказали,что сгорел жесткий диск. в общем они взялись чинить его по гарантии. подскажите пожалуйста,м...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос