Возврат телефона . 14 - дн. срок включается в себя экспертизу ?
Москва · 21.09.2018 · 42 просмотров
Купил телефон . по многим причинам не понравился + подозрение на брак .
понес в магазин - сказали тех сложный товар, возвратить нельзя . предложили отправить на экспертизу - согласился . после пришёл ответ - дефектов не обнаружено .
полазил в сети по поводу возврата - оказывается меня ввели в заблуждение по поводу возврата . но 14 дн срок прошёл, если считать время проведенное на экспертизе у продавца .
вопрос такой - время экспертизы (товар у продавца находится) включается в срок возврата товара ?
Ответы сообщества 1
ЭП
Вы стали жертвой секты под названием " могу все вернуть в течении 14 дней"
никакого обмана со стороны продавца нет. равно как и нет нарушения закона.
данный товар будучи товаром надлежащего качества ни обмену ни возврату не подлежит. и 14 дней к нему не применимы вообще.
так как данный товар находится в перечне товаров не подлежащих обмену и возврату.
рс. вы к примеру сможете вернуть презервативы?
спросите причем здесь презервативы .отвечу -они как и ваш товар находятся в данном перечне.
Похожие вопросы
Возврат телефона .
Купил телефон, батарея разряжается о4 быстро, камера ужасна без яркого освещения . понес обратно в магазин - сказали, что возврат технически сложных товаров не производят . предложили отправить на экспертизу - согласился . результат - де...
Бытовая мойка высокого давления
Перестала работать через 5 минут работы и сдана в ремонт через 2 дня после покупки без письменного заключения срока устранения недостатков товара, но с выдачей бланка о приёме на ремонт 1) вправе ли продавец затянуть экспертизу на весь с...
Подал претензию на возврат денег за некачественный фотоаппарат. мне отказали в возврате денежных средств. что делать ?
После того как магазин провел свою экспертизу мне сообщили что значительных дефектов не обнаружено и предложили сделать гарантийный ремонт. товар я забирать отказался он так и остался у продавца.
Вопрос о гарантийном сроке и в каких случаях он продлевается
Технически сложный товар куплен 21.05.2018 г. через 5 дней сдан на проверку качества 10 дней, в связи с обнаруженным недостатком 26.05.2018 г. через 31 день товар прибывает обратно в место выдачи покупателю с заключением об отсутствии не...
В какой срок мне должны вернуть товар после эксперьтизы.
Купила телефон,обнаружила деффект. через 3 дня принесла обратно, захотела вернуть деньги или обменять на другой телефон. на что продавец ответил,что технически сложный товар подлежит только ремонту. деньги никто не возвращает и телефон ...
Льготная пенсия для учителей
Меня интересует вопрос: включается ли в льготный стаж время проведенное на курсах повышения квалификации? где про это можно четко прочитать?
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар.
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
Dns проблема.
Dns проблема. купил микрофон в dns. оказался очень тихий звук, вернул его на экспертизу. сейчас сообщение- дефектов не обнаружено. ну, я ведь по идее могу вернуть товар в течение 14 дней, но проблема в упаковке. упаковка была вакумная, п...
Как вернуть товар надлежащего качества если срок возврата в 14 дней истек.
Как вернуть товар надлежащего качества если срок возврата в 14 дней истек. запасная часть не подошла к погрузчику.
Чем руководствуются судьи при вынесения решения?
Чем руководствуются судьи при вынесения решения? В законе о защите прав потребителя Ст. 12. Закон РФ "О защите прав потребителей" При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар Ст. 503 ГК РФ При отказе от исполнени...
Срок рассмотрения претензии ?
Срок рассмотрения претензии ? я написал претензию магазину по поводу возврата денег, т.к. товар не подошел по техническим требованиям на 14 день, т.к в течении 14 дней с момента продажи, а значит 14 день считается прошло уже 10 дней с по...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Возможен ли возврат денег за чайник?
Достал уже этот кризис и товары по старым ценам, якобы не пугать людей действительными ценами на нормальные вещи. итак, купил чайник для организации за 1 000 рублей. принёс, включил. 1. при выключении заедает кнопка, так как "неотёсана"...
Не возвращают деньги за телефон!
Купила в магазине смартфон, через какое то время поняла, что он мне не подходит, и решила вернуть (14 дней на тот момент ещё не прошли) пришла в салон, у меня забрали телефон. на руках остался только чек от покупки и расписка от продавца...
Возврат технически сложных товаров бытового назначения (микроволновки)
Купил микроволновку. продавец не заполнил гарантийник (пустой) . насколько я понимаю это нарушение ст. 10 озпп и пункта 47 части iv правил торговли. т. е. даже если товар технически сложный, но гарантийный срок на него не установлен, то...
Возможен ли возврат товара сушилка овощей продавцу в течении 14 дней по статье 25 закона рф "о защите прав потребителей?
Товар без дефектов, не пользовались, открыли, посмотрели, закрыли. продавец настаивает на том что это "технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок" но согласно списку технически сложных товаров, ...
Можно ли во время экспертизы планшет, потребовать возврата денег?
Здравствуйте. я по своей невнимательности подписал разрешение на экспертизу планшета, а сейчас могу ли я потребовать возврата денег( тк не прошло 14 дней) если планшет и чек на экспертизе?
Возврат товара с заводским браком и эксплуатационным дефектом. ремонт или возврат?
Покупатель приобрёл товар: письменный стол. на товар гарантийный срок 18 месяцев. спустя полтора месяца обратился по поводу заводского брака: дефект окраски. но за время использования также появился эксплуатационный дефект: отбитый угол....
Одно ооо продало другому ооо партию товара. письменный договор они не заключали. между ними имелась устная договорён-
Ность о том, что покупатель заберёт товар у продавца в течение 7 дней после оплаты. покупатель оплатил товар, но в оговорённый срок его не забрал. через некоторое время покупатель направил продавцу претензию с требованием возврата денег ...
14 дневный срок возврата товара...это как? с какого дня считать?
14 дневный срок возврата товара...это как? с какого дня считать? товар был куплен 19 апреля.. когда последний день? сегодня или завтра? только очень точно!
Заявления с какими ссылками на закон лучше составить для возврата денежных средств и неустойки за просроченные сроки прк
Заявления с какими ссылками на закон лучше составить для возврата денежных средств и неустойки за просроченные сроки прк сдал навигатор на проверку качества с заявлением о расторжении договора купли продажи.. по закону не более 10 дн при...
Могу ли я провести независимую экспертизу? будит ли это являт....
Могу ли я провести независимую экспертизу? будит ли это являт.... если я проведу независимую экспертизу, будит ли это являться поводом для возврата мне денег или обмен на товар надлежащего качества. и будет ли сам магазин проводить свою ...
Помогите возвратить
Помогите возвратить купила сегодня весы(электронные),принесла домой,они не показывают вес(т.е все время 0.0).могут ли мне поменять товар или возвратить деньги?мне сказали,что это сложный товар и возврату не подлежит...
Возврат товара надлежащего качества!
Здравствуйте, клиент хочет вернуть товар по причине "не понравился" (товар электрооборудование- пила циркулярная). мы отправили клиента в сервисный центр от туда он принес акт, что товар полностью работоспособный и заводских дефектов не ...
Помогите вернуть деньги за испорченный плеер
Помогите вернуть деньги за испорченный плеер сломался плеер, понес в гарантийный ремонт. неисправности были такими: пропускал песни, включался только с нажатия кнопки "reset". привезли мне товар, даже в срок, забрав, ночью он начал показ...
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества беспроводной инетрфейс оказался неисправен, о чём есть акт из сертифицированного сервисного центра. в праве ли я отказаться от ремонта и возвратить...
Сократили,встал на учет в цз в 14-дн. срок,3 месяца получал выходное пособие, два последующих - пособие по безработице.д
Сократили,встал на учет в цз в 14-дн. срок,3 месяца получал выходное пособие, два последующих - пособие по безработице.д али справку , период - 2 месяца. прервался ли стаж ?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Могу ли требовать возврата денег за некачественный товар?
Добрый день! в сентябре 2015 года мной был приобретен ноутбук, гарантия на данный ноутбук дается 2 года. после нескольких месяцев эксплуатации в ноутбуке был обнаружен дефект экрана. три раза отдавал ноутбук в сервисный центр, 1-й раз но...
Я хочу пригласить продавца на экспертизу товара. Может кто знает форму уведомления о предстоящей экспертизе?
Я хочу пригласить продавца на экспертизу товара. Может кто знает форму уведомления о предстоящей экспертизе?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.