Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Я живу в г. ставрополе. в августе 2014г. у оф. дилера купил новый автомобиль, он оказался некачественный. в течение 15 дней вручил в салон претензию о возврате автомобиля, мне отказали в ней, предложив провести экспертизу качества авто. ...
Возврат денег за некачественный товар купила чугунный котелок,после 1 применения появились пятна ржавчины,в магазине отказали в возврате денег и объявили что товар без гарантии и предложили сделать экспертизу самой. правомерны ли действи...
Одна ооо поставила другой ооо товар, кому поставили провел свою (не независимую экспертизу) и заявил что товар не соответствует договору поставки. поставщик тоже провел но уже независимую экспертизу и так же заявил что товар соответствуе...
В магазине электроники мне продали некачественный товар (сотовый телефон). я написал претензию с требованием о возврате денежных средств. магазин прислал ответ, аля - согласно п. 5 ст. 18 зозпп, мы обязаны провести проверку качества това...
Второго августа этого года сдала телефон на ремонт по гарантии, захрипел динамик. через 43 дня пришла забирать и при проверке телефона (не выходя из салона) обнаружила новый дефект. написала заявление на возврат денежных средств. отправи...
Ремонт фотоаппарата - что делать алтайский край, барнаул. если можно - подскажите что делать в ситуации: фотоаппарат canon ixus 132, куплен в магазине днс по адресу проспект ленина 55 в начале августа этого года, чек имеется. 16 сентября...
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
В третий раз ломается оборудование (затирочная машинка, для бетонных полов), поломки одни и теже. в октябре заканчивается гарантийный срок. могу ли я потребовать возврат денежных средств за некачественный товар?
Возврат денежных средств за неисполнение договора здравствуйте, сдал на гарантийный ремонт сотовый телефон в магазин, подписали договор о гарантийном ремонте, в одном из пунктов договора было прописано что по окончанию ремонта и поступле...
Возврат денежных средств за некачественный товар приобретен телефон в кредит.кредит погашен полностью. во время гарантийного срока телефон ломается.обращаемся в магазин с претензией о возврате денежных средств и с просьбой оценки качеств...
Написала заявление на замену в магазине. мне отказали в письменной форме. предлагают только гарантийный ремонт. но я не хочу ремонт, хочу либо обмен, либо возврат денежных средств. подскажите что делать.
Найдя в товаре недостатки, обратились к продавцу с просьбой провести экспертизу и заменить товар. на что продавец дал отписку, что вина не его виноваты погодные условия, экспертизу так и не провел. мы в свою очереди обратились в независи...
3 месяца назад купила шубу за120 тыс.!
месяц назад обратилась в общество защиты прав потребителей !была составлена притен :по качеству и требование о возврате денежных средств .
в магазине мне предложили поменять шубу,но при этом я должн...
3 месяца назад купила шубу за120 тыс.!
месяц назад обратилась в общество защиты прав потребителей !была составлена притен :по качеству и требование о возврате денежных средств .
в магазине мне предложили поменять шубу,но при этом я должн...
Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества? ноутбук куплен 19 сентября 2012г, через три дня перестала работать подсветка экрана,да и сам он стал сильно греться. 25 сентября 2012 г. мы написали директору магазина заявление на возвр...
Добрый день. произошла такая ситуация. после покупки телефона обнаружился дефект. я его благополучно сдал обратно и написал претензию на возврат уплаченной суммы. спустя 10 дней как и следует закону мне ответили, отправив смс-уведомление...
12 февраля купил девушке в подарок мультиварку. при скором осмотре там же в магазине, я не обнаружил никаких дефектов. после этого, я отнес аккуратно мультиварку домой, и 2 дня, до дня дарения она стояла в закрытой упаковке. 14 февраля я...
Здравствуйте. 8 июня 2017 года я в профессиональном магазине купила машинку для стрижки волос. через три месяца она начала издавать очень громкий звук во время работы и вибрировать. гарантийный срок 6 месяцев. 4 октября я отнесла её обра...
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
Мною был приобретён планшетный пк через интернет-магазин,при первичной проверке товара в центре выдачи дефектов обнаружено не было.приехав домой и сняв защитную плёнку были обнаружены 3 битых пикселя,приехав в магазин я потребовал возвра...
Договор купли-продажи. возврат денежных средств. независимая экспертиза? купил насос за 5300 рублей. на этот же день при подключении обнаружил следы эксплуатации( то есть б\у) насос в магазине не проверялся продавцом ,только на сухое вкл...
Нужна помощь! в магазине "связной", через пол года в тел начали проявляться дефекты и в итоге он перестал работать обратился в магазин с просьбой обмена товара ненадлежащего качества, а в ответ мне предложили провести экспертизу тел.(не ...
Ооо "пупкин" отказало в возврате денежных средств за некачественный, технически сложный товар (телефон).
хотя даже пункт "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней...
Как написать претензию в моем случае и отправить её заказным письмом с уведомлением или отнести в магазин? Я отдал телефон на гарантийный ремонт, по прошествию 32 дней мне его вернули, заявив о том, что это не гарантийный случай с прилож...
Подал заявление на возврат денежных средств (т. к. не устраивает качество товара). мне отказывают в возврате денег. что делать? можно ли подать заявление в суд?
Недавно купил плеер expley в связном, гарантийный талон к плееру остался девственно чистым, т. е. продавец не заполнял указанные там положения, такие как наименование товара, тип, модель, заводской номер, дата покупки и подпись продавца....
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Купил фотоаппарат 29 сентября 12 года в магазине никс. гарантия 12 месяцев. через 8 месяцев он ломается: на фотографиях появляются белые полосы. пришел в магазин, объяснил. взяли на ремонт. сделали бесплатный ремонт. спустя 40 дней меня ...
Помогите пожалуйста советом! здравствуйте! приобрела фотоаппарат и в первый же день использования после полной зарядки на экране появилась сильная зернистость и мерцание дисплея. на следующий день отнесли его в магазин но нам отказались ...
