Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос о гарантийном сроке и в каких случаях он продлевается

Москва51 просмотров1 ответ

Технически сложный товар куплен 21.05.2018 г.
через 5 дней сдан на проверку качества 10 дней, в связи с обнаруженным недостатком 26.05.2018 г.
через 31 день товар прибывает обратно в место выдачи покупателю с заключением об отсутствии недостатков, но с появившимися новыми (помятие корпуса, разбитый экран).
вопрос:
1) нарушены ли в данном случае сроки проверки качества?
2) во время проверки товар находился не у потребителя. продлевается ли в конкретно этом случае право на возврат товара в течении 15 дней? или они прошли и больше этого права нет?
3) если срок на возврат (15 дней) не продлевается пока товар находится на проверке у продавца, имею ли я право отказаться от получения исправного телефона в связи с появлением на нём повреждений во следствии проверки (дефекты указаны в заключении, в акте принятия телефона таких дефектов обнаружено не было). или теперь имею право только на гарантийный ремонт телефона, сломанного продавцом?

Ответы сообщества 1

Ответить

Надо сразу было писать заявление на возврат денег, срок удовлетворения такой претензии 10 дней
а тебя развели- теперь ничего сделать нельзя-только гарантийный ремонт

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить