Закон о защите прав потребителей, вопрос...
Москва · 25.07.2019 · 58 просмотров
Товар был оплачен через интернет (телевизор смарт), а потом ни разу не покидал торговой точки куда был доставлен.
хочу вернуть свои деньги обратно, могу ли я это сделать? (и по каким статьям если можно)
Ответы сообщества 1
ЭП
Если товар не использовался (не нарушен товарный вид, упаковка) – то по интернет-заказу можно вернуть в течение 7 дней.
Похожие вопросы
Вернуть смарт часы
Три дня назад купил смарт часы. они исправны. но я хотел бы вернуть деньги. ст. 18 закона о защите прав потребителей поможет? смогу ли я вернуть деньги?
Стоит ли обращаться в данной ситуации в роспотребнадзор? каким образом составить претензию? (см. пояснения)
Добрый день, спасибо что откликнулись. дело в том, что компания хофф продала больше месяца назад бракованный товар (стол), заводской брак был зафиксирован их техниками, была составлена претензия. брак заметили, когда распаковывали товар,...
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах?
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах? недавно я заказала в одном интернет-магазине(российско-китайском) халат. хотела сделать подарок к дню рождению мамы. оплатила стоимость товара и...
Кто-нибудь возвращал обратно деньги за технически сложный товар? закон о защите прав потребителей позволяет это делать
Кто-нибудь возвращал обратно деньги за технически сложный товар? закон о защите прав потребителей позволяет это делать
Мошеннические действия со стороны торговой площадки
Добрый вечер! на игровую торговую площадку были зачислены средства для покупки интернет-товаров. всё бы ничего, но соответствующие товары я не получил, т. к продавцы у которых я покупал были мошенником. в итоге администрация вернула мне...
Магазин отказывается принимать телевизор
В июле 2013г был куплен дорогой смарт телевизор lg, стоимостью 75000 в магазине *радиан-центр*.в апреле 2014 обнаружился недостаток -ухудшилось качество изображение, пропала (частично) цветность (белого) . продавец подтвердил устно этот...
Возврат технически сложного товара? неужели невозможно вернуть деньги
Возврат технически сложного товара? неужели невозможно вернуть деньги купил смарт. начала глючить в течении первых же дней дважды сносил в сервисный в третий раз в соответствии статей 18-23 закона о защите прав потребителей написал прете...
Закон о защите прав потребителей. возврат нетбука
Закон о защите прав потребителей. возврат нетбука всем доброе время суток! интересует такой вопрос. я купил недавно нетбук, решил, что он мне не подходит. имею ли я право сдать товар и вернуть свои деньги? 14 дней еще не прошло
Закон о защите прав потребителя...
Закон о защите прав потребителя... Подскажите,по закону в течение двух недель я могу вернуть товар,вроде даже как бы без объяснения причин (к примеру телевизор-просто не подошёл по размерам в комнату).Гарантия на телевизор к примеру год....
Купили товар в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам)
Купили товар в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам) доброго дня! купили товар 07 августа, заказали доставку на 09 августа; 08 подумали и решили отказаться и забрать деньги. в магазине готовы лишь обменять. подскажите, воз...
Купили холодильник в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам)
Купили холодильник в торговой сети, хотим вернуть деньги (гуру - юристам) доброго дня! купили холодильник 07 августа, заказали доставку на 09 августа; 08 подумали и решили отказаться и забрать деньги. в магазине готовы лишь обменять. под...
Что делать чтобы вернуть деньги,если через интернет-магазин прислали не ту вещь?
Что делать чтобы вернуть деньги,если через интернет-магазин прислали не ту вещь? Заказала вещь в интернет-магазине,через группу в контакте.Прислали совсем не то,большая сумма потрачена зря.Что посоветуете сделать,чтобы вернуть деньги? Ес...
Возврат товара
Вчера забрали масляный обогреватель (заказывали в интернет магазине энтер). включили согласно инструкции. три часа проработал на максимальной мощности ни разу не включился. мы сделали вывод что не исправен термостат и сегодня понесли его...
Закон о защите прав потребителей
Предположим я владею собственным небольшим частным бизнесом по ремонту телефонов. за новыми деталями я хожу в евросеть, действуя таким методом: покупаю айфон, дома профессионально его открываю и вытаскиваю какой нибудь чип, к примеру gps...
Защита прав потребителей
Предположим я владею собственным небольшим частным бизнесом по ремонту телефонов. за новыми деталями я хожу в евросеть, действуя таким методом: покупаю айфон, дома профессионально его открываю и вытаскиваю какой нибудь чип, к примеру gps...
Оформила заказ в интернет-магазине по одной цене, оператор позвонил и сказал, что цена изменяется в большую сторону!
Оформила заказ в интернет-магазине по одной цене, оператор позвонил и сказал, что цена изменяется в большую сторону! Хочу купить товар по прежней цене, по которой заказ был оформлен! каким пунктом закона о защите прав потребителей руково...
Как зафиксировать акт передачи товара ненадлежащего качества продавцу?
Согласно статьям 18, 19 и 22 закона о защите прав потребителей хочу вернуть товар (планшетный компьютер) и получить обратно деньги. согласно п. 5 ст. 18 продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. как зафиксировать этот приём и...
Обязаны ли официальные ип возвращать товар?
Обязаны ли официальные ип принимать возврат товара, который просто-напросто не подошёл? если ип будет отказывать возвращать товар в данном случае, то ведь можно с помощью закона "о защите прав потребителей" потребовать вернуть обратно ип...
Писал претензию на возврат радиатора охлаждения двигателя в магазин, так получилось что он просто не понадобился
Оформил претензию через 5 дней после покупки о возврате денег за товар надлежащего качества, данный радиатор не относится к категории технически сложным товаром заводская упаковка не вскрывалась пломбы не нарушены, я так и написал в прет...
Через какое время можно вернуть товар в магазин если он не подошел?
08.06.15 купил себе новую зап. часть для компьютера в магазине "юлмарт", но товар мне не подошел. прошло уже 8 дней со дня покупки; на сайте магазина указано, что товары из категории "комплектующие компьютера" можно вернуть не позже чем ...
В случае просрочки доставки товара-мебели какие требования я могу предъявить продавцу?
В случае просрочки доставки товара-мебели какие требования я могу предъявить продавцу? Товар был предварительно оплачен 15.10.2012. Полный расчет произведен 1512.2012. Доставка, согласно договора купли-продажи должна быть 17 .12.2012года...
Сломался телевизор, закон о защите прав потребителей
Сломался телевизор, закон о защите прав потребителей Если телевизор получен в подарок и сломался, распространяется ли на эту ситуацию закон о защите прав потребителя? Тем более имеется гарантия письменная.
Вопрос к спецам по закону о защите прав потребителей, купили некачественный товар, хотим вернуть деньги (внутри)
Вопрос к спецам по закону о защите прав потребителей, купили некачественный товар, хотим вернуть деньги (внутри) Если есть подобная тема, переадресуйте меня пожалуйста ВЧЕРА купили ЖК телевизор в магазине Теле-Макс. При покупке гарантийн...
Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть покупку через 14 дней. я купила товар 16 апреля.
Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть покупку через 14 дней. я купила товар 16 апреля. Я могу его вернуть 30 апреля ? или 14 дней это с учетом дня совершения покупки ?
Купил внешний жесткий диск hdd wd 1tb elements в dns. проработав 6 месяцев-перестал обозреваться компьютером.
Смотрели программисты, профессионалы, но ничего сделать не могли. гарантия на товар-12 месяцев (ещё не истекла) . придя в магазин, где покупал (dns), услышал такой ответ-идите в сервисный центр и там выясняйте. ехать в тьму тараканью о...
Можно ли получить деньги за возврат товара купленного по сертификату .
Добрый день . мне подарили сертификат бум карты, но магазины с которыми сотрудничает организация мне не нравятся . могу ли я, например, купить товар по сертификату, а потом вернуть его потому, что он мне не понравился и получить обратно ...
Купил б\у мобильный телефон телефон. могу ли я сдать его обратно в магазин
Обнаружил в телефоне неисправеность, отказались принять обратно, сославшись на закон о защите прав потребителей
Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта?
Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта? я купил товар но molotok.ru сразу же оплатил. продавец выслал мне товар почтой россии. с почты позвонили, сказали что посылка разворована. ...
Вымогательство ?
В августе в торговой организации был оформлен договор моментального потребительского кредита для покупки товара. в ноябре договор купли-продажи с продавцом был расторгнут, товар возвращён продавцу, который в свою очередь вернул кредитные...
Вопрос про закон о защите прав потребителей
Вопрос про закон о защите прав потребителей в законе о защите прав потребителя говорится, что можно вернуть вещь (одежду) надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки просто даже потому, что она тебе дома разонравилась (цвет, фа...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.